• Bakit nasuspinde ang aking account?

  Maaaring masuspinde ang mga account kung lumabag sa aming Terms of Service. Bagama’t hindi namin ibinabahagi ang eksaktong dahilan ng suspension (upang maprotektahan ang integridad ng aming mga sistema), karamihan ng suspensions ay dahil sa aktibidad na labag sa aming mga alituntunin sa platform. Mga Karaniwang Dahilan ng Account Suspension: Hindi valid o mapanlinlang na referrals Paggamit ng VPN o proxy servers para itago ang iyong totoong lokasyon PandarayaFew readers

• Paano ko mababago ang aking numero ng telepono sa aking account?

  Kailangan bang i-update ang iyong numero ng telepono? Walang problema—madali at mabilis lang baguhin ang iyong numero sa GrabPoints. Maaari mo itong gawin anumang oras sa pamamagitan ng iyong account settings. 🔄 Mga Hakbang para Baguhin ang Iyong Numero ng Telepono Para baguhin ang iyong numero ng telepono, sundin ang mga simpleng hakbang na ito: Pumunta sa GrabPoints homepage. I-click ang hamburger menu (☰) sa kanang itaas na bahagi. Piliin ang "Settings" mFew readers

• Paano ko idadagdag ang aking PayPal email?

  Para ma-redeem ang iyong points gamit ang PayPal, kailangan mong i-connect ang iyong PayPal account sa Wallets tab ng iyong profile. Narito kung paano gawin ito: Buksan ang GrabPoints app o website. I-tap ang menu icon (☰) – makikita ito sa kanang itaas ng navigation bar. Mula sa mga opsyon sa menu, piliin ang "Settings." Sa Settings page, i-tap ang "Wallets" tab. I-tap ang "Connect with PayPal" button. Ire-redirect ka sa PayPal logFew readers

• Hindi ako makapag-log in, ano ang dapat kong gawin?

  Minsan ay nabibigo ang logins dahil sa iba’t ibang dahilan. Narito ang mga solusyong maaari naming ihandog. Nakalimutan ang Iyong Password Kung nakalimutan mo ang iyong password, sundin ang mga instruksyon sa ibaba upang i-reset ito: I-click ang "Forgot Password" sa login screen. Ilagay ang iyong naka-rehistrong email at i-click ang "Send Password". Buksan ang iyong email at i-click ang "Reset Password" link sa email na ipinadala namin sa iyo. 4Few readers

• Paano ko mababago ang aking default na bansa?

  Kung lumipat ka na sa ibang bansa at kailangan mong i-update ang iyong default na bansa sa GrabPoints, matutulungan ka namin diyan! Para mag-request ng country change: Makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng chat. Pumunta sa aming Help Center at i-click ang chat icon sa ibabang kanang sulok ng pahina. Maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng: Valid na patunay ng paninirahan (tulad ng utility bill, lease agreement, oFew readers

• Paano ko makikita ang aking points history?

  Mag-login sa GrabPoints at pumunta sa Member's Page. Sa kanang itaas na sulok, katabi ng hamburger menu (☰), i-click ang pulang button na nagpapakita ng iyong kasalukuyang points. Dadalhin ka sa isang pahina na nagpapakita ng iyong kasalukuyang membership level kasama ng iyong points history. Sa pahinang ito, maaari mo ring makita ang detFew readers

• Anong mga bansa ang hindi pinapayagang sumali?

  Sa ngayon, hindi tumatanggap ang GrabPoints ng mga bagong rehistrasyon mula sa mga sumusunod na bansa: Cuba Hong Kong Iran North Korea Syria Tor (Browser) Nauunawaan naming maaaring nakakadismaya ito, ngunit ang mga restriksyon ay ipinatutupad dahil sa mga regulasyon, seguridad, o operasyon. Patuloy naming nire-review ang aming mga patakaran at umaasang mapapalawak ang access sa hinaharap.Few readers

• Maaari ba akong gumamit ng VPN o Proxy?

  Ang paggamit ng VPN (Virtual Private Network) o proxy server habang ina-access ang GrabPoints ay isang paglabag sa aming Terms of Service. Anumang paggamit ng VPN o proxy ay magreresulta sa suspension ng account. Ang patakarang ito ay nakakatulong mapanatili ang integridad ng aming platform at tinitiyak na ang mga survey at offers ay tumutugma sa mga user batay sa kanilang totoong lokasyon. Bakit Ito Mahalaga: Ang mga survey at offers ay madalas na location-speFew readers

• Magkano ang halaga ng points?

  Sa GrabPoints, 1,000 points = $1.00 Ibig sabihin, ang bawat point ay katumbas ng $0.001. Halimbawa: 500 points = $0.50 2,000 points = $2.00 10,000 points = $10.00 Ang conversion rate na ito ay nakakatulong para madali mong masubaybayan ang iyong earnings at malaman kung gaano ka na kalapit sa iyong susunod na reward!Few readers

• Nakalimutan ko ang aking password, paano ko ito mababawi?

  Kung nakalimutan mo ang iyong password, huwag mag-alala—maaari mo itong i-reset sa ilang hakbang lamang. Narito kung paano: Sa login page, i-click ang “Forgot Password?” Ilagay ang iyong naka-rehistrong email address at i-click ang “Send Password.” Suriin ang iyong inbox para sa email mula sa amin at i-click ang “Reset Password” link na nasa loob nito.Few readers

• Bakit may mga reversals ng points sa aking account?

  Minsan, ang mga points na iyong kinita ay maaaring ma-reverse ng offer o survey provider. Karaniwan itong nangyayari kapag ang isang completion ay na-flag bilang mababa ang kalidad o hindi valid, batay sa pagsusuri ng provider. Mga Karaniwang Dahilan ng Reversals: Pagsisinungaling ng impormasyon para makapasok sa isang survey (hal. maling demographic data) Mabilisang pagsagot sa mga survey o offers nang hindi binabasa o siniseryoso ang nilalaman Hindi magFew readers

• Wala na akong access sa naka-rehistro kong email, puwede niyo ba itong palitan para sa akin?

  Kung wala ka nang access sa email address na naka-rehistro sa iyong GrabPoints account, matutulungan ka naming i-update ito. Para sa seguridad, kailangan naming kumpirmahin na ikaw ang tunay na may-ari ng account. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng chat at ibigay ang mga sumusunod na detalye: Ang iyong naka-rehistrong email address (ang kasalukuyang nasa account) Ang iyong unang pangalan at apelyido Ang iyong kumpletong address Ang iyong interFew readers

• Maaari ko bang ma-access ang aking account mula sa mobile at desktop?

  Oo, maaari! Malugod kang makaka-access ng iyong GrabPoints account mula sa computer, tablet, o smartphone — alinman ang mas maginhawa para sa iyo. Ang iyong account ay naka-tali sa iyong login credentials, hindi sa device, kaya maaari kang magpalipat-lipat ng device kung kinakailangan. Ilang mahahalagang bagay na dapat tandaan: Dapat naka-log in ka lamang sa isang device sa isang pagkakataon. Ang paggamit ng maraming device nang sabay-sabay, o pagtatangkang i-bypass ang reFew readers

• Ano ang ZIP Code?

  Ang ZIP code (kilala rin bilang postal code, postcode, o PIN) ay kombinasyon ng mga numero at/o letra na ginagamit para makatulong sa pagsasala at paghahatid ng sulat. Ngunit sa GrabPoints, mayroon itong isa pang mahalagang gamit. Kapag inilagay mo ang iyong ZIP code sa iyong profile, nakakatulong ito sa amin — at sa aming mga survey providers — na i-match ka sa mga relevant surveys na naka-target sa iyong lokasyon at demograpiko. Bakit Ito Mahalaga: Ang mga survey wallFew readers

• Nasaan ang aking confirmation PIN? Wala pa akong natatanggap.

  Kung nagkakaproblema ka sa pagkumpirma ng iyong mobile number, narito ang ilang bagay na maaari mong subukan: 1. I-double Check ang Iyong Numero Siguraduhin na tama ang numero ng telepono na inilagay mo sa iyong profile. Ito ang pinakakaraniwang dahilan ng mga verification issue. Kung mali ito, i-update at magpatuloy gamit ang SMS o voice confirmation. 2. Subukan ang Voice Option Kung hindi mo natatanggap ang SMS, maaari mong piliin ang voice call option bilang alternatibo. MinFew readers

• Ano ang frozen points?

  Ang frozen points ay pansamantalang hindi maa-access na points na tinanggal mula sa iyong available balance. Ang mga points na ito ay hindi maaaring i-redeem hanggang maalis ang freeze—kung ito man ay maaalis. Bakit Nai-freeze ang Points: Maaaring ma-freeze ang iyong points dahil sa iba’t ibang dahilan, kabilang ang: Mga isyu sa seguridad (hal. kahina-hinalang aktibidad) Pag-uugaling parang bot Paggamit ng emulators Pagtatangkang mag-hack o maFew readers

• Paano ko makukumpleto ang phone verification?

  Para ma-verify ang iyong mobile number sa GrabPoints, sundin lamang ang mga hakbang na ito: Pumunta sa Settings sa pamamagitan ng pag-click sa menu icon (☰). Sa desktop, makikita ito sa kanang itaas. Sa mobile, nasa kanang ibaba ito. Sa field ng phone number, ilagay ang iyong mobile number. Isang confirmation PIN ang ipapadala sa iyong telepono. Ilagay ang PIN na iyon sa nakalaang field para makumpleto ang verification. (https://storageFew readers

• Naka-freeze ang aking account, ano ang dapat kong gawin?

  Kung ang iyong account ay naka-freeze, nangangahulugan ito na pansamantalang limitado ang iyong access sa ilang pangunahing tampok ng GrabPoints. Maaari itong mangyari dahil sa iba’t ibang dahilan, gaya ng kahina-hinalang aktibidad, paglabag sa patakaran, o isang internal na pagsusuri. Ano ang Kahulugan ng Naka-freeze na Account? Kapag naka-freeze ang isang account, narito ang mga limitasyon: Maaari ka pa ring kumita ng points — Maaari kang kumita, ngunit hindi makaka-redeem hanFew readers

• Nag-e-expire ba ang points?

  Hindi — ang iyong mga points ay hindi nag-e-expire! Isa ito sa mga pangunahing benepisyo ng paggamit ng GrabPoints. Hindi tulad ng maraming rewards platforms na naglalagay ng time limit sa paggamit ng points (karaniwan sa loob ng 6 hanggang 24 na buwan), pinapayagan ka ng GrabPoints na itago ang iyong points nang walang hanggan. Ibig sabihin: Hindi mawawala ang mga pinaghirapan mong points kahit na magpahinga ka muna. Maaari kang mag-ipon para sa mas malalaking rewards sa sariFew readers

• Paano ko isasara o buburahin ang aking account?

  Kung nais mong isara ang iyong account, maaari mo itong gawin direkta mula sa app o mobile site. Sundin lamang ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang para Isara ang Iyong Account: I-tap ang menu icon (☰) sa kanang itaas ng navigation bar. Mag-scroll pababa at i-tap ang “Settings” sa ilalim ng seksyong Others. Sa seksyong Personal Information, mag-scroll pababa hanggang dulo. Sa ilalim ng Save button, makikita mo ang mensaheng ito: *“If you wiFew readers

• Paano ko ilalagay ang aking home address?

  Para ma-update o mailagay ang iyong home address sa GrabPoints, sundin lamang ang mga simpleng hakbang na ito: Pumunta sa navigation area sa kanang bahagi ng screen at i-click ang hamburger menu (☰). Sa ilalim ng menu, piliin ang "Settings". Mag-scroll pababa sa "Address" section. Ilagay nang tama ang detalye ng iyong home address. Ang pagbibigFew readers

• Bakit ako nakakatanggap ng "Access Denied Error"

  Kung nakakatanggap ka ng “Access Denied” error, karaniwang dahil ito sa isa sa mga sumusunod na dahilan: Sinusubukan mong mag-log in mula sa ibang bansa maliban sa bansang iyong pinagmulan noong nag-sign up ka. Nagkaroon ng kahina-hinalang login attempt o hindi karaniwang aktibidad sa iyong account. Upang mapanatiling ligtas ang mga account, maaari naming pansamantalang i-block ang access sa mga ganitong sitwasyon. Kung naniniwala kang nagkamali ito o kailangan mo ng tulong upang mulFew readers

• Maaari ko bang ilipat ang aking points sa ibang account?

  Hindi — mahigpit na ipinagbabawal ang paglilipat ng points sa pagitan ng mga account. Ayon sa aming Terms of Service: “Points are non-transferable and are void if transferred. Points and/or rewards cannot be bartered or sold.” Ibig sabihin nito: Hindi mo maaaring ipadala o iregalo ang iyong points sa ibang user. Ang mga points ay hindi maaaring ipagpalit para maging pera maliban sa mga aprubadong redemption methods. Anumang pagtatangka na ilipat, ipagpalitFew readers

• Ano ang tamang format ng numero ng telepono?

  Para matagumpay mong matanggap ang confirmation PIN, siguraduhin na ilalagay mo ang iyong numero ng telepono sa tamang international format: Format: + (Country Code) (Phone Number) Mga Halimbawa: United States: +12223334444 Spain: +34 kasunod ang iyong lokal na numero India: +91 kasunod ang iyong lokal na numero Kung mali ang paglalagay ng iyong numero, maaaring magdulot ito ng pagkaantala o hindi pagdating ng PIN. Kung hindi mo pa rin natatanggFew readers

• Hindi ko natanggap ang activation email, hindi ko ma-activate ang aking account

  Paumanhin na nakakaranas ka ng problema sa pag-activate ng iyong account! Kung hindi mo natanggap ang activation email, pakisubukan ang mga sumusunod: Suriin ang iyong Spam o Junk folder – Minsan napupunta doon ang aming mga email nang hindi sinasadya. Kapag nakita mo ang email, piliin ang “Mark as safe” o “Not Spam” upang masiguro na matatanggap mo ang mga susunod na mensahe mula sa amin. Upang masiguro na hindi ka makakaligtaan ng anumang mahahalagang email, maaari kaFew readers

• Paano ko maaalis ang pagkaka-link ng aking PayPal email mula sa GrabPoints?

  Maaari mong alisin ang pagkaka-link ng iyong PayPal mula sa GrabPoints sa pamamagitan ng PayPal website. Para alisin ang iyong PayPal email: Mag-log in sa Paypal.com I-click ang Cog o Settings Icon sa tabi ng bell sa kanang itaas na bahagi. I-click ang "Data & Privacy" tab. Pumunta sa "Permissions you've given." I-click ang "Remove" sa tabi ng GrabPoints.Few readers

• Paano ako mag-unsubscribe mula sa inyong email?

  Para mag-unsubscribe mula sa aming mga email: Pumunta sa email na iyong natanggap. Sa ibaba ng email, makikita mo ang isang "Unsubscribe" na link. I-click ang link na ito. Ilagay ang iyong email address at pagkatapos ay i-click ang "Unsubscribe")Few readers

• Paano ko mababago ang aking email sa aking account?

  Kung kailangan mong i-update ang email address na naka-link sa iyong GrabPoints account, madali mo itong magagawa mula sa Settings menu. Narito kung paano: I-click o i-tap ang menu icon (☰) — makikita ito sa navigation area. Sa ilalim ng seksyong "Others", piliin ang "Settings." Sa seksyong Personal Information, hanapin ang email address field. Ilagay ang iyong bagong email address. Mag-scroll pababa at i-click ang "Save."Few readers