Ano ang frozen points?

Ang frozen points ay pansamantalang hindi maa-access na points na tinanggal mula sa iyong available balance. Ang mga points na ito ay hindi maaaring i-redeem hanggang maalis ang freeze—kung ito man ay maaalis.

Bakit Nai-freeze ang Points:

Maaaring ma-freeze ang iyong points dahil sa iba’t ibang dahilan, kabilang ang:

• Mga isyu sa seguridad (hal. kahina-hinalang aktibidad)
• Pag-uugaling parang bot
• Paggamit ng emulators
• Pagtatangkang mag-hack o manghimasok
• Naantalang bayad mula sa advertiser
• Masamang intensyon
• Pagbibigay ng maling impormasyon habang kumukumpleto ng surveys o offers
• Paggamit ng automated tools para lampasan ang system restrictions
• Mga teknikal na isyu na nagdulot ng dobleng o maling pagkaka-credit

Kailan Mare-release ang Frozen Points?

• Karaniwang nire-release sa loob ng 15 hanggang 45 araw, kung inaaprubahan at binabayaran ng advertiser ang GrabPoints matapos ang kanilang review.
• Ang mga points na na-freeze dahil sa teknikal na isyu, gayunpaman, ay mananatiling naka-freeze nang permanente at hindi na maibabalik.

Updated on: 17/09/2025