• कौन से देशों को शामिल होने की अनुमति नहीं है?

  वर्तमान में, GrabPoints निम्नलिखित देशों से नई पंजीकरण स्वीकार नहीं कर रहा है: क्यूबा हांगकांग ईरान उत्तर कोरिया सीरिया टॉर (ब्राउज़र) हम समझते हैं कि यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन ये प्रतिबंध नियामक, सुरक्षा या परिचालन कारणों से लगाए गए हैं। हम अपनी नीतियों की लगातार समीक्षा कर रहे हैं और भविष्य में अधिक देशों को शामिल करने की आशा रखते हैं।Few readers

• मैं अपना घर का पता कैसे दर्ज करूँ?

  GrabPoints पर अपना घर का पता अपडेट या दर्ज करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें: स्क्रीन के दाईं ओर स्थित नेविगेशन क्षेत्र में जाएं और हैम्बर्गर मेनू (☰) पर क्लिक करें। मेनू के अंतर्गत "Settings" चुनें। नीचे स्क्रॉल करें और "Address" सेक्शन पर जाएं। अपना घर का पता सही तरीके से दर्ज करें। सही पता प्रदान करने से सर्वे टार्गेटिंग में सुधार होताFew readers

• मैं अपने खाते पर अपना फ़ोन नंबर कैसे बदलूं?

  अपना फ़ोन नंबर अपडेट करना चाहते हैं? कोई समस्या नहीं—GrabPoints पर अपना नंबर बदलना तेज़ और आसान है। आप इसे कभी भी अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से कर सकते हैं। 🔄 अपना फ़ोन नंबर बदलने के चरण अपना फ़ोन नंबर बदलने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें: GrabPoints होमपेज पर जाएं। ऊपर दाईं ओर हैम्बर्गर मेनू (☰) पर क्लिक करें। ड्रॉपडाउन मेनू से "Settings" चुनें। Personal Information के अंतर्गत, Phone Number फ़ील्ड खोजें। अपना नया फ़ोन नंबर दFew readers

• मेरा खाता निलंबित (Suspended) क्यों किया गया?

  यदि आपका खाता निलंबित (Suspended) कर दिया गया है, तो इसका कारण हमारे सेवा की शर्तों (Terms of Service) का उल्लंघन हो सकता है। हम अपने सिस्टम की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने के लिए निलंबन के सटीक कारण साझा नहीं करते हैं, लेकिन अधिकांश निलंबन उन गतिविधियों के कारण होते हैं जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म के दिशानिर्देशों के विरुद्ध हैं। खाते के निलंबन के सामान्य कारण: अमान्य या धोखाधड़ीपूर्ण रेफ़रल्स अपनी वास्तविक लोकेशन छिपाने के लिए VPN या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करना धोखFew readers

• अंकों (Points) का मूल्य कितना है?

  GrabPoints पर, 1,000 अंक = $1.00 इसका मतलब है कि प्रत्येक अंक का मूल्य $0.001 है। उदाहरण के लिए: 500 अंक = $0.50 2,000 अंक = $2.00 10,000 अंक = $10.00 यह कन्वर्ज़न दर आपको अपनी कमाई को आसानी से ट्रैक करने और यह जानने में मदद करती है कि आप अपने अगले रिवॉर्ड के कितने करीब हैं!Few readers

• क्या मैं अपने अंक किसी दूसरे खाते में ट्रांसफर कर सकता हूँ?

  नहीं — खातों के बीच अंकों का ट्रांसफर सख्त रूप से प्रतिबंधित है। हमारी सेवा की शर्तों के अनुसार: “अंक स्थानांतरित नहीं किए जा सकते हैं, और यदि स्थानांतरित किए जाते हैं तो वे अमान्य हो जाएंगे। अंक और/या रिवॉर्ड का विनिमय या बिक्री नहीं की जा सकती।” इसका मतलब यह है: आप अपने अंकों को किसी अन्य उपयोगकर्ता को भेज या उपहार में नहीं दे सकते। अंक केवल स्वीकृत रिडेम्प्शन तरीकों से ही रिडीम किए जा सकते हैं; उन्हें पैसे में बदला नहीं जा सकता। अंकों को स्थानांतरित करनFew readers

• फ्रीज़ किए गए अंक (Frozen Points) क्या होते हैं?

  फ्रीज़ किए गए अंक (Frozen Points) वे अंक होते हैं जो अस्थायी रूप से आपके उपलब्ध बैलेंस से हटा दिए जाते हैं। इन अंकों को रिडीम नहीं किया जा सकता जब तक कि फ्रीज़ हटाया न जाए — यदि ऐसा होता भी है। अंकों के फ्रीज़ होने के कारण: आपके अंक कई कारणों से फ्रीज़ किए जा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं: सुरक्षा संबंधी चिंताएँ (जैसे संदिग्ध गतिविधि) बॉट जैसी गतिविधि एमुलेटर का उपयोग हैकिंग प्रयास या छेड़छाड़ विज्ञापनदाता के भुगतान में देरीFew readers

• मैं अपना डिफ़ॉल्ट देश कैसे बदल सकता हूँ?

  यदि आप किसी दूसरे देश में चले गए हैं और GrabPoints पर अपना डिफ़ॉल्ट देश अपडेट करना चाहते हैं, तो हम इसमें आपकी मदद कर सकते हैं! देश बदलने का अनुरोध करने के लिए: चैट के माध्यम से हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हमारे सहायता केंद्र पर जाएं और पेज के नीचे-दाईं ओर स्थित चैट आइकन पर क्लिक करें। आपसे निम्नलिखित दस्तावेज़ मांगे जा सकते हैं: वैध निवास प्रमाण (जैसे बिजली बिल, किराया अनुबंध, या कोई आधिकारिक दस्तावेज़ जिसमें आपका नया पता दिFew readers

• मैं अपने अंकों का इतिहास (Points History) कैसे देखूं?

  GrabPoints में लॉगिन करें और Member's Page पर जाएं। ऊपर दाईं ओर, हैम्बर्गर मेनू (☰) के बगल में, अपने वर्तमान अंकों को दिखाने वाले लाल बटन पर क्लिक करें। आपको एक पेज पर ले जाया जाएगा जहाँ आपका वर्तमान सदस्यता स्तर और आपका अंकों का इतिहास (Points History) दिखाया जाएगा। इस पेज पर, आप अपने हाल के सर्वे अर्निंग्स का विस्तृत विवरण भी देख सकFew readers

• मैं आपके ईमेल से सदस्यता कैसे समाप्त करूं?

  हमारे ईमेल से सदस्यता समाप्त करने के लिए: उस ईमेल पर जाएं जो आपने प्राप्त किया है। ईमेल के नीचे आपको "Unsubscribe" लिंक दिखाई देगा। कृपया इस लिंक पर क्लिक करें। अपना ईमेल पता दर्ज करें और फिर "Unsubscribe") पर क्लिक करें।Few readers

• मैं अपना PayPal ईमेल कैसे जोड़ूं?

  अपने अंकों को PayPal के माध्यम से रिडीम करने के लिए, आपको अपने प्रोफ़ाइल के Wallets टैब में अपना PayPal खाता कनेक्ट करना होगा। इसे करने का तरीका यहां दिया गया है: GrabPoints ऐप या वेबसाइट खोलें। मेनू आइकन (☰) पर टैप करें – जो नेविगेशन बार के ऊपर दाईं ओर स्थित है। मेनू विकल्पों में से "Settings" चुनें। सेटिंग्स पेज पर, "Wallets" टैब पर टैप करें। "Connect with PayPal" बटन पर टैप करें। आपको PayPal लॉगिन स्क्रीन पर रीडायरेक्ट किया जाएगाFew readers

• अब मेरे पास अपने पंजीकृत ईमेल की पहुँच नहीं है, क्या आप इसे मेरे लिए बदल सकते हैं?

  यदि अब आपके पास अपने GrabPoints खाते से पंजीकृत ईमेल पते की पहुँच नहीं है, तो हम आपको इसे अपडेट करने में मदद कर सकते हैं। सुरक्षा कारणों से, हमें यह पुष्टि करनी होगी कि आप सही खाता धारक हैं। कृपया चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें और निम्न विवरण प्रदान करें: आपका पंजीकृत ईमेल पता (जो वर्तमान में खाते पर है) आपका पहला और अंतिम नाम आपका पूरा पता आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) आप हमारे सहायता केंद्र पर जाकर और पFew readers

• क्या मैं VPN या प्रॉक्सी का उपयोग कर सकता हूँ?

  GrabPoints का उपयोग करते समय VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करना हमारे सेवा की शर्तों का उल्लंघन है। VPN या प्रॉक्सी का कोई भी उपयोग आपके खाते के निलंबन का कारण बनेगा। यह नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने में मदद करती है और यह सुनिश्चित करती है कि सर्वे और ऑफ़र उपयोगकर्ताओं के वास्तविक भौगोलिक स्थान के आधार पर प्रदान किए जाएं। यह क्यों महत्वपूर्ण है: सर्वे और ऑफ़र अक्सर स्थान-विशिष्ट होते हैं, इसलिए VPN या प्रॉक्सी का उपयोगFew readers

• मेरा पुष्टिकरण PIN कहाँ है? मुझे कुछ भी प्राप्त नहीं हुआ है।

  यदि आपको अपने मोबाइल नंबर की पुष्टि करने में समस्या हो रही है, तो यहाँ कुछ उपाय हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं: 1. अपना नंबर दोबारा जांचें सुनिश्चित करें कि आपके प्रोफ़ाइल में दर्ज किया गया फ़ोन नंबर सही है। यह सत्यापन समस्याओं का सबसे आम कारण होता है। यदि नंबर गलत है, तो उसे अपडेट करें और फिर SMS या वॉइस कन्फर्मेशन के साथ आगे बढ़ें। 2. वॉइस विकल्प आज़माएं यदि आपको SMS प्राप्त नहीं हो रहा है, तो आप वॉइस कॉल विकल्प चुन सकते हैं। कभी-कभी मोबाइल नेटवर्क स्वचालित सिस्टम से आने वालेFew readers

• मेरे खाते में अंकों की कटौती (रिवर्सल) क्यों हुई है?

  कभी-कभी, आपके द्वारा कमाए गए अंक ऑफ़र या सर्वे प्रदाता द्वारा वापस ले लिए जा सकते हैं। ऐसा आमतौर पर तब होता है जब किसी पूर्णता को प्रदाता की समीक्षा के आधार पर कम गुणवत्ता वाली या अमान्य के रूप में चिन्हित किया जाता है। रिवर्सल (अंकों की कटौती) के सामान्य कारण: सर्वे के लिए योग्य होने के लिए गलत जानकारी देना (जैसे कि झूठे जनसांख्यिकीय डेटा दर्ज करना) सर्वे या ऑफ़र को जल्दी-जल्दी पूरा करना बिना पढ़े या सामग्री से जुड़े बिना सर्वे के दौरान या कई सर्वे में अFew readers

• मैं अपना खाता कैसे बंद या हटाऊं?

  यदि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो आप इसे सीधे ऐप या मोबाइल साइट से कर सकते हैं। बस इन चरणों का पालन करें: अपना खाता बंद करने के चरण: नेविगेशन बार के ऊपर-दाईं ओर स्थित मेनू आइकन (☰) पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और Others सेक्शन के अंतर्गत “Settings” पर टैप करें। Personal Information सेक्शन में जाएं और नीचे तक स्क्रॉल करें। Save बटन के ठीक नीचे, आपको यह संदेश दिखाई देगा: “If you wish to delete your account, click here.” (httpsFew readers

• मैं लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ, मुझे क्या करना चाहिए?

  कभी-कभी विभिन्न कारणों से लॉगिन विफल हो सकता है। यहाँ कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। पासवर्ड भूल गए हैं यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो पासवर्ड रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें: लॉगिन स्क्रीन पर "Forgot Password" पर क्लिक करें। अपना पंजीकृत ईमेल दर्ज करें और "Send Password" पर क्लिक करें। अपना ईमेल खोलें और उसमें भेजे गए "Reset Password" लिंक पर क्लिक करें। नया पासवर्ड दर्ज करें और "Submit" पर क्Few readers

• ZIP कोड क्या होता है?

  ZIP कोड (जिसे पोस्टल कोड, पोस्टकोड, या पिन कोड (PIN) भी कहा जाता है) अंकों और/या अक्षरों का एक संयोजन होता है, जिसका उपयोग डाक को छांटने और पहुंचाने में मदद करने के लिए किया जाता है। लेकिन GrabPoints पर इसका एक और महत्वपूर्ण उद्देश्य होता है। जब आप अपने प्रोफ़ाइल में अपना ZIP कोड दर्ज करते हैं, तो यह हमें — और हमारे सर्वे प्रदाताओं को — आपकी स्थान और जनसांख्यिकीय जानकारी के आधार पर संबंधित सर्वे से जोड़ने में मदद करता है। यह क्यों महत्वपूर्ण है: CINT जैसे सर्वे वॉल आFew readers

• क्या मैं अपने खाते तक मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों से पहुँच सकता हूँ?

  हाँ, बिल्कुल! आप अपने GrabPoints खाते तक कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन — जो भी आपके लिए सुविधाजनक हो — के माध्यम से पहुँच सकते हैं। आपका खाता आपके लॉगिन क्रेडेंशियल्स से जुड़ा है, न कि किसी विशेष डिवाइस से, इसलिए आप ज़रूरत के अनुसार डिवाइस बदल सकते हैं। ध्यान रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें: आप एक समय में केवल एक ही डिवाइस पर लॉगिन रह सकते हैं। एक साथ कई डिवाइस पर लॉगिन करना या इस प्रतिबंध को बायपास करने की कोशिश करना संदिग्ध गतिविधि के रूप में चिन्हित किया जा सकता है औरFew readers

• मुझे सक्रियण (एक्टिवेशन) ईमेल प्राप्त नहीं हुआ, मैं अपना खाता सक्रिय नहीं कर पा रहा हूँ।

  हमें खेद है कि आपको अपना खाता सक्रिय करने में समस्या हो रही है! यदि आपको सक्रियण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया निम्नलिखित चरणों को आज़माएं: अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जाँच करें – कभी-कभी हमारे ईमेल गलती से वहाँ चले जाते हैं। ईमेल मिलने पर, “Mark as safe” या “Not Spam” चुनें ताकि आप भविष्य में हमारे संदेश बिना किसी रुकावट के प्राप्त कर सकें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमारे किसी भी महत्वपूर्ण ईमेल को मिस न करें, आप अपने ईमेल प्रदाता के साथ हमारी ईमेल आईडी कोFew readers

• मेरा खाता फ्रीज़ हो गया है, मुझे क्या करना चाहिए?

  यदि आपका खाता फ्रीज़ हो गया है, तो इसका मतलब है कि GrabPoints पर आपकी प्रमुख सुविधाओं तक पहुँच अस्थायी रूप से सीमित कर दी गई है। ऐसा कई कारणों से हो सकता है, जैसे संदिग्ध गतिविधि, नीति उल्लंघन, या आंतरिक समीक्षा। फ्रीज़ खाते का क्या मतलब है? जब कोई खाता फ्रीज़ होता है, तो निम्नलिखित प्रतिबंध लागू होते हैं: आप अंक अर्जित करना जारी रख सकते हैं — आप अंक कमा सकते हैं, लेकिन दी गई तारीख तक रिडीम नहीं कर सकते। आप नकद नहीं निकाल सकते — सभी रिवॉर्ड रिडेम्प्शन निष्क्रिय होते हFew readers

• मैं अपने खाते पर अपना ईमेल कैसे बदलूं?

  यदि आप अपने GrabPoints खाते से जुड़े ईमेल पते को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इसे आसानी से Settings मेनू से कर सकते हैं। ऐसा करने का तरीका: मेनू आइकन (☰) पर क्लिक या टैप करें — यह नेविगेशन क्षेत्र में मिलेगा। "Others" सेक्शन के अंतर्गत "Settings" चुनें। Personal Information सेक्शन में जाकर ईमेल पता फ़ील्ड खोजें। अपना नया ईमेल पता दर्ज करें। नीचे स्क्रॉल करें और "Save" पर क्लिक करें। अंतिम चरण: आपको अपने पुराने ईमेलFew readers

• सही फ़ोन नंबर का प्रारूप क्या है?

  पुष्टिकरण PIN सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप अपना फ़ोन नंबर सही अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में दर्ज करें: प्रारूप: + (देश कोड) (फ़ोन नंबर) उदाहरण: संयुक्त राज्य अमेरिका: +12223334444 स्पेन: +34 के बाद अपना स्थानीय नंबर दर्ज करें भारत: +91 के बाद अपना स्थानीय नंबर दर्ज करें यदि आपका नंबर गलत तरीके से दर्ज किया गया है, तो PIN प्राप्त करने में देरी या विफलता हो सकती है। यदि आपने नंबर सही तरीके से दर्ज किया है फिर भी PIN प्राप्त नहFew readers

• मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ, मैं इसे कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूँ?

  यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो चिंता न करें — आप इसे कुछ आसान चरणों में रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने का तरीका: लॉगिन पेज पर “Forgot Password?” पर क्लिक करें। अपना पंजीकृत ईमेल पता दर्ज करें और “Send Password” पर क्लिक करें। अपने इनबॉक्स में हमारा ईमेल देखें और उसमें दिए गए “Reset Password” लिंक पर क्लिक करें। अपना नया पासवर्ड दर्ज करें और *Few readers

• क्या अंक (Points) की समय-सीमा समाप्त होती है?

  नहीं — आपके अंक कभी समाप्त नहीं होते! यह GrabPoints का उपयोग करने के सबसे बड़े फायदों में से एक है। कई अन्य रिवॉर्ड प्लेटफ़ॉर्म की तरह जो अंकों के उपयोग पर समय सीमा लगाते हैं (आमतौर पर 6 से 24 महीनों के बीच), GrabPoints आपको अपने अंक हमेशा के लिए रखने की अनुमति देता है। इसका मतलब है: केवल ब्रेक लेने के कारण आपके मेहनत से कमाए गए अंक नहीं खोएंगे। आप अपनी सुविधा के अनुसार बड़े रिवॉर्ड के लिए अंक जमा कर सकते हैं।Few readers

• मैं अपना PayPal ईमेल GrabPoints से कैसे अनलिंक (हटाऊं)?

  आप अपने PayPal खाते को GrabPoints से PayPal वेबसाइट के माध्यम से अनलिंक कर सकते हैं। PayPal ईमेल को अनलिंक करने के लिए: Paypal.com में लॉगिन करें। ऊपर दाईं ओर बेल आइकन के बगल में स्थित Cog या Settings आइकन पर क्लिक करें। "Data & Privacy" टैब पर क्लिक करें। "Permissions you've given" सेक्शन में जाएं। GrabPoints के बगल में "Remove" पर क्लिक करें।Few readers

• मैं फ़ोन सत्यापन (वेरिफिकेशन) कैसे पूरा करूं?

  GrabPoints पर अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: मेनू आइकन (☰) पर क्लिक करके Settings पर जाएं। डेस्कटॉप पर, यह ऊपर दाईं ओर स्थित है। मोबाइल पर, यह नीचे दाईं ओर होता है। फोन नंबर वाले फ़ील्ड में अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें। एक पुष्टिकरण PIN आपके फोन पर भेजा जाएगा। सत्यापन पूरा करने के लिए उस PIN को दिए गए फ़ील्ड में दर्ज करें। (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/personalFew readers

• मुझे "Access Denied Error" (पहुँच अस्वीकृत त्रुटि) क्यों मिल रही है?

  यदि आपको “Access Denied” त्रुटि मिल रही है, तो आमतौर पर इसके निम्नलिखित कारणों में से एक हो सकता है: आप उस देश से लॉगिन करने की कोशिश कर रहे हैं जो आपके मूल साइनअप देश से अलग है। आपके खाते पर संदिग्ध लॉगिन प्रयास या असामान्य गतिविधि का पता चला है। खातों की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, ऐसी स्थितियों में हम अस्थायी रूप से पहुँच को ब्लॉक कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि यह गलती से हुआ है या आपको फिर से अपने खाते तक पहुँचने में सहायता चाहिए, तो कृपया लाइव चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करेंFew readers