फ्रीज़ किए गए अंक (Frozen Points) क्या होते हैं?

फ्रीज़ किए गए अंक (Frozen Points) वे अंक होते हैं जो अस्थायी रूप से आपके उपलब्ध बैलेंस से हटा दिए जाते हैं। इन अंकों को रिडीम नहीं किया जा सकता जब तक कि फ्रीज़ हटाया न जाए — यदि ऐसा होता भी है।

अंकों के फ्रीज़ होने के कारण:

आपके अंक कई कारणों से फ्रीज़ किए जा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सुरक्षा संबंधी चिंताएँ (जैसे संदिग्ध गतिविधि)

• बॉट जैसी गतिविधि

• एमुलेटर का उपयोग

• हैकिंग प्रयास या छेड़छाड़

• विज्ञापनदाता के भुगतान में देरी

• दुर्भावनापूर्ण इरादा

• सर्वे या ऑफ़र पूरा करते समय गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करना

• सिस्टम प्रतिबंधों को बायपास करने के लिए स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना

• तकनीकी समस्याएँ जिनके कारण डुप्लिकेट या गलत क्रेडिट हो जाना

फ्रीज़ किए गए अंक कब जारी किए जाएंगे?

• यदि विज्ञापनदाता समीक्षा के बाद GrabPoints को स्वीकृत और भुगतान करता है, तो अंक आमतौर पर 15 से 45 दिनों के भीतर जारी कर दिए जाते हैं।

• हालाँकि, तकनीकी समस्याओं के कारण फ्रीज़ किए गए अंक स्थायी रूप से फ्रीज़ रहेंगे और उन्हें पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकेगा।

Updated on: 13/04/2026