Eksik anket puanlarım var, anket sağlayıcılarıyla nasıl iletişime geçebilirim?
Bir anketi tamamlayıp puanlarınızı alamamanın ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Çoğu ödül doğru şekilde işlenir, ancak bazen şu nedenlerle sorun yaşanabilir:
- Teknik hatalar
- Eksik veya tamamlanmamış anket yanıtları
- Gecikmeli işlem süreleri
Bu durumlarda en iyi çözüm, doğrudan anket sağlayıcısıyla iletişime geçmektir. Destek ekibinin talebinizi inceleyebilmesi için tamamlama kanıtı (örneğin ekran görüntüleri veya anket kimliği) eklemeyi unutmayın.
Talebinizi gönderdikten sonra genellikle 5 iş günü içinde (hafta sonları ve tatiller hariç) yanıt alabilirsiniz.
Anket Sağlayıcısına Göre Destek İletişim Bilgileri
CINT / Lucid
CINT veya Lucid anketlerinden eksik puan bildirmek için destek sayfalarına gidin ve bir talep formu doldurun.
Anket ayrıntılarını, tamamlama tarihini ve ilgili ekran görüntülerini ekleyin.
CPX Research
CPX’te eksik ödül bildirmek için:
- GrabPoints.com Üye Alanınızdan CPX Research anket duvarına gidin.
- Sol üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayın.
- “Help” seçeneğini seçin.
- Sayfayı aşağı kaydırın ve iletişim formunu doldurarak bir destek talebi oluşturun.
Anket tarihi, referans kimliği ve ekran görüntüsü veya video bağlantısı gibi önemli bilgileri ekleyin.
Medya yükleyecekseniz, imgbb.com gibi bir resim yükleme hizmeti kullanabilir ve bağlantıyı forma yapıştırabilirsiniz.
Prime Surveys
Prime Surveys’ten puan alamadıysanız:
- Hesabınızdaki Prime Surveys panelini açın (GrabPoints.com Üye Alanınızda bağlantısını bulabilirsiniz).
- Sağ üst köşedeki soru işareti simgesine tıklayın.
- “Ask Question” seçeneğini seçin.
- Tüm ayrıntılar ve ekran görüntüleriyle formu doldurun.
- “Submit” butonuna tıklayın.
TheoremReach
TheoremReach’te eksik ödül bildirmek için:
- TheoremReach anket duvarını açın.
- Sağ üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayın.
- “Survey History and Support” seçeneğini seçin.
- Sorun yaşadığınız anketi seçin.
- Açılır menüden sorunu açıklayın ve “Submit” butonuna tıklayın.
BitLabs
BitLabs anketi tamamladığınız halde puan alamadıysanız, buradan destek talebi oluşturun:
Adımlar:
- Açılır menüden uygun kategoriyi seçin.
- “BitLabs Surveys” seçeneğini işaretleyin.
- Formu doldurun ve detayları/ekran görüntülerini ekleyin.
- “Submit” butonuna tıklayın.
YourSurveys
YourSurveys’ten eksik ödül bildirmek için destek sayfalarına gidin ve bir talep formu doldurun.
Anket tarihini, hesap e-postanızı ve ilgili ekran görüntülerini ekleyerek ekibin sorunu çözmesine yardımcı olun.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? GrabPoints sohbet desteği aracılığıyla bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Tarihinde güncellendi: 15/10/2025
Teşekkürler!