Q: Mengapa akun saya ditangguhkan?

Akun dapat ditangguhkan jika melanggar Ketentuan Layanan kami. Meskipun kami tidak membagikan alasan spesifik penangguhan (untuk menjaga integritas sistem kami), sebagian besar penangguhan disebabkan oleh aktivitas yang bertentangan dengan pedoman platform kami. <h3 id="alasanumumpenangguhanakuntermasuk">Alasan umum penangguhan akun termasuk:</h3> <ul> <li>Rujukan tidak valid atau curang</li> <li>Menggunakan VPN atau server proxy untuk menyembunyikan lokasi asli</li> <li>Menyelesaikan penawaran secara curang</li> <li>Memberikan informasi palsu atau fiktif saat mengisi survei atau mendaftar</li> </ul> Aturan ini dibuat untuk menjaga keadilan dan keamanan platform bagi semua pengguna. Jika Anda yakin akun Anda ditangguhkan karena kesalahan, silakan hubungi kami melalui chat dengan mengunjungi <a href="https://grabpoints.crisp.help/en/">Pusat Bantuan</a> Tim dukungan kami dengan senang hati akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut.

Q: Hadiah PayPal saya belum tiba, apa yang harus saya lakukan?

Hadiah PayPal di GrabPoints biasanya dikirim dalam waktu 1 hari kerja, tetapi dalam beberapa kasus, bisa memakan waktu hingga 2-3 hari kerja untuk memproses pembayaran sepenuhnya. Selain itu, pengguna terpercaya akan menerima hadiah mereka dalam hitungan menit. Jika Anda adalah pengguna baru, sangat normal untuk menerima hadiah Anda dalam waktu 1 hari kerja. <h3 id="alasanumumterjadinyaketerlambatan">Alasan Umum Terjadinya Keterlambatan:</h3> <ul> <li>Tinjauan Keamanan Akun: Akun Anda mungkin sedang menjalani verifikasi rutin untuk memastikan semua aktivitas bersifat sah. Semua akun baru akan diperiksa dan mungkin mengalami sedikit keterlambatan.</li> <li>Waktu Pemrosesan PayPal: Terkadang, pihak PayPal sendiri dapat mengalami keterlambatan dalam memproses pembayaran yang masuk.</li> <li>Tingginya Volume Permintaan: Selama periode penukaran yang sibuk, beberapa penukaran mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses.</li> </ul>

Question 1

Mengapa akun saya ditangguhkan?

Accepted Answer

Akun dapat ditangguhkan jika melanggar Ketentuan Layanan kami. Meskipun kami tidak membagikan alasan spesifik penangguhan (untuk menjaga integritas sistem kami), sebagian besar penangguhan disebabkan oleh aktivitas yang bertentangan dengan pedoman platform kami.

Alasan umum penangguhan akun termasuk:

Rujukan tidak valid atau curang
Menggunakan VPN atau server proxy untuk menyembunyikan lokasi asli
Menyelesaikan penawaran secara curang
Memberikan informasi palsu atau fiktif saat mengisi survei atau mendaftar

Aturan ini dibuat untuk menjaga keadilan dan keamanan platform bagi semua pengguna.

Jika Anda yakin akun Anda ditangguhkan karena kesalahan, silakan hubungi kami melalui chat dengan mengunjungi Pusat Bantuan

Tim dukungan kami dengan senang hati akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut.

Question 2

Akun saya dibekukan, apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Jika akun Anda telah dibekukan, itu berarti akses Anda ke fitur utama di GrabPoints dibatasi sementara. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti aktivitas mencurigakan, pelanggaran kebijakan, atau peninjauan internal.

Apa Arti Akun yang Dibekukan?

Saat akun dibekukan, pembatasan berikut berlaku:

Anda tetap bisa mendapatkan poin — Anda masih bisa menghasilkan poin, tetapi tidak dapat menukarkannya hingga tanggal yang ditentukan.
Anda tidak bisa melakukan penarikan — Semua penukaran hadiah dinonaktifkan.
Anda harus menunggu hingga pembekuan dicabut — Pembekuan akan berlangsung hingga tanggal tertentu, yang akan diberitahukan kepada Anda atau ditentukan oleh sistem atau tim dukungan kami.

Akun Anda tetap aktif, tetapi dalam status baca-saja atau terbatas. Anda masih bisa masuk dan melihat poin serta riwayat akun Anda, tetapi tidak akan bisa mendapatkan atau menukarkan poin selama periode ini.

Kapan Pembekuan Akan Dicabut?

Lama waktu pembekuan tergantung pada alasan pembatasan. Dalam sebagian besar kasus:

Anda akan diberitahu perkiraan tanggal pencabutan pembekuan.
Jika diperlukan peninjauan lebih lanjut, kami mungkin akan menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan atau verifikasi.
Dalam beberapa kasus, pembekuan dapat berujung pada penangguhan permanen jika masalah tidak diselesaikan.

Apa yang Bisa Anda Lakukan

Jika akun Anda telah dibekukan:

Periksa email Anda untuk komunikasi da

Question 3

Bagaimana cara kerja survei?

Accepted Answer

Survei adalah salah satu cara termudah dan paling menguntungkan untuk mendapatkan poin di GrabPoints. Setiap kali Anda menyelesaikan survei, Anda akan mendapatkan poin yang dapat ditukar dengan hadiah digital seperti kartu hadiah atau uang tunai di Rewards Store kami.

Isi

Cara Memulai
Jenis Penyedia Survei
Berapa Banyak yang Bisa Anda Dapatkan dari Survei?
Skor Kualitas
Live Feed dan Leaderboard
Tips dan Trik

Survey Providers

Cara Memulai

Pengguna dengan penghasilan tertinggi menyelesaikan survei setiap hari dengan membagikan opini mereka dan mendapatkan bayaran untuk itu. Berikut cara Anda bisa memulainya:

Buat akun GrabPoints dan masuk.
Verifikasi email Anda dengan mengklik tautan konfirmasi yang kami kirimkan.
Setelah mendaftar, Anda akan diminta untuk melengkapi bagian “About Me”, yang membantu kami mencocokkan Anda dengan survei yang lebih baik dan bernilai lebih tinggi.
Arahkan ke bagian “Surveys” melalui menu hamburger (pojok kanan atas).
Anda akan melihat tiga jenis sumber survei yang bisa dipilih:
- Hot Surveys
- Survey Walls
- **Survey Router

Question 4

Saya tidak menerima poin survei, bagaimana cara menghubungi penyedia survei?

Accepted Answer

Kami memahami betapa frustrasinya menyelesaikan survei tetapi tidak menerima poin. Meskipun sebagian besar hadiah diproses dengan benar, terkadang masalah bisa terjadi karena:

Kesalahan teknis
Jawaban survei tidak lengkap
Waktu pemrosesan yang tertunda

Dalam kasus seperti ini, yang terbaik adalah menghubungi penyedia survei secara langsung. Pastikan Anda menyertakan bukti penyelesaian, seperti tangkapan layar atau ID survei, untuk membantu tim dukungan mereka meninjau permintaan Anda.

Setelah permintaan dikirimkan, biasanya Anda akan menerima tanggapan dalam waktu 5 hari kerja, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.

Kontak Dukungan Berdasarkan Penyedia Survei

CINT / Lucid

Untuk melaporkan poin yang hilang dari survei CINT atau Lucid, buka halaman dukungan mereka dan isi tiket.
Sertakan detail survei, tanggal penyelesaian, dan tangkapan layar yang relevan.

CPX Research

Untuk melaporkan hadiah yang hilang dari CPX:

Buka dinding survei CPX Research melalui area Member di GrabPoints.com
Klik ikon tiga garis (menu) di pojok kiri atas
Pilih "Help"
Gulir ke bawah dan gunakan formulir kontak untuk membuat tiket dukungan

Sertaka

Question 5

Hadiah PayPal saya belum tiba, apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Hadiah PayPal di GrabPoints biasanya dikirim dalam waktu 1 hari kerja, tetapi dalam beberapa kasus, bisa memakan waktu hingga 2-3 hari kerja untuk memproses pembayaran sepenuhnya. Selain itu, pengguna terpercaya akan menerima hadiah mereka dalam hitungan menit.

Jika Anda adalah pengguna baru, sangat normal untuk menerima hadiah Anda dalam waktu 1 hari kerja.

Alasan Umum Terjadinya Keterlambatan:

Tinjauan Keamanan Akun: Akun Anda mungkin sedang menjalani verifikasi rutin untuk memastikan semua aktivitas bersifat sah. Semua akun baru akan diperiksa dan mungkin mengalami sedikit keterlambatan.
Waktu Pemrosesan PayPal: Terkadang, pihak PayPal sendiri dapat mengalami keterlambatan dalam memproses pembayaran yang masuk.
Tingginya Volume Permintaan: Selama periode penukaran yang sibuk, beberapa penukaran mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses.

Question 6

Bagaimana cara menambahkan GrabPoints ke layar beranda di perangkat seluler saya?

Accepted Answer

Anda dapat menambahkan pintasan ke situs web GrabPoints di layar beranda perangkat seluler Anda. Situs kami memberikan pengalaman yang sama seperti aplikasi, jadi Anda tidak akan mengalami kendala jika mengikuti petunjuk di bawah ini:

Untuk Pengguna Android:

Melalui Chrome

Buka Chrome dan login ke akun GrabPoints Anda.
Ketuk tiga titik di pojok kanan atas layar Anda.
Pilih "Tambahkan ke layar utama".
Pintasan sekarang akan muncul di layar beranda Anda.

Melalui Firefox

Buka Firefox dan login ke akun GrabPoints Anda.
Ketuk tiga titik di pojok kanan bawah layar Anda.
Pilih "Tambahkan ke layar utama".
Pintasan sekarang akan muncul di layar beranda Anda.

Untuk Pengguna iPhone/iPad:

Buka Safari dan login ke akun GrabPoints Anda.
Ketuk tombol Bagikan (kotak dengan panah ke atas).
Pilih "Add to Home Screen" dari menu.
Anda akan diminta untuk memberi nama pintasan. Ketuk "Add" untuk menyelesaikan.

Pembaruan:

Aplikasi GrabPoints sekarang tersedia untuk perangkat Android dan iOS.
Anda dapat mengunduhnya langsung dari Google Play Store atau Apple App Store untuk pengalaman aplikasi yang lengkap.

Artikel yang Sering Dibaca

Jelajahi Semua Kategori