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Gérez les détails de votre compte GrabPoints, mettez à jour vos informations personnelles, résolvez les problèmes de connexion et apprenez à maintenir votre com

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  • Quelle est la valeur des points ?
    Sur GrabPoints, 1 000 points = 1,00 $ Cela signifie que chaque point vaut 0,001 $. Par exemple : 500 points = 0,50 $ 2 000 points = 2,00 $ 10 000 points = 10,00 $ Ce taux de conversion vous aide à suivre facilement vos gains et à savoir à quelle distance vous êtes de votre prochaine récompense !Peu de lectures
  • Les points expirent-ils ?
    Non — vos points n’expirent jamais ! C’est l’un des grands avantages d’utiliser GrabPoints. Contrairement à de nombreuses autres plateformes de récompenses qui imposent une limite de temps pour utiliser les points (souvent entre 6 et 24 mois), GrabPoints vous permet de conserver vos points indéfiniment. Cela signifie : Vous ne perdez pas vos points durement gagnés simplement parce que vous avez fait une pause. Vous pouvez économiser pour des récompenses plus importantes à votrPeu de lectures
  • Puis-je utiliser un VPN ou un proxy ?
    L’utilisation d’un VPN (réseau privé virtuel) ou d’un serveur proxy pour accéder à GrabPoints constitue une violation de nos Conditions d’utilisation. Toute utilisation de VPN ou de proxy entraînera la suspension du compte. Cette politique permet de préserver l’intégrité de notre plateforme et de garantir que les sondages et offres soient adaptés aux utilisateurs en fonction de leur véritable emplacement géographique. Pourquoi c’est important : Les sondages et ofPeu de lectures
  • Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail enregistrée, pouvez-vous la modifier pour moi ?
    Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte GrabPoints, nous pouvons vous aider à la mettre à jour. Pour des raisons de sécurité, nous devons confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. Veuillez nous contacter via le chat et fournir les informations suivantes : Votre adresse e-mail enregistrée (celle actuellement liée au compte) Vos prénom et nom Votre adresse complète Votre fournisseur d’accès Internet (FAI)Peu de lectures
  • Mon compte est gelé, que dois-je faire ?
    Si votre compte a été gelé, cela signifie que votre accès aux principales fonctionnalités de GrabPoints est temporairement restreint. Cela peut arriver pour diverses raisons, comme une activité suspecte, des violations de règles ou un examen interne. Que signifie un compte gelé ? Lorsqu’un compte est gelé, les restrictions suivantes s’appliquent : Vous pouvez continuer à gagner des points — Vous pouvez gagner, mais vous ne pouvez pas échanger avant la date indiquée. VouPeu de lectures
  • Puis-je transférer mes points vers un autre compte ?
    Non — le transfert de points entre comptes est strictement interdit. Selon nos Conditions d’utilisation : « Les points ne sont pas transférables et deviennent nuls s’ils sont transférés. Les points et/ou récompenses ne peuvent pas être échangés ni vendus. » Cela signifie : Vous ne pouvez pas envoyer ni offrir vos points à un autre utilisateur. Les points ne peuvent pas être échangés contre de l’argent en dehors des méthodes d’échange approuvées. Toute tentatPeu de lectures
  • Comment puis-je ajouter mon e-mail PayPal ?
    Pour échanger vos points via PayPal, vous devez connecter votre compte PayPal dans l’onglet Portefeuilles de votre profil. Voici comment faire : Ouvrez l’application ou le site web GrabPoints. Appuyez sur l’icône du menu (☰) — située en haut à droite de la barre de navigation. Dans les options du menu, sélectionnez « Paramètres ». Sur la page des paramètres, appuyez sur l’onglet « Portefeuilles ». Appuyez sur le bouton « Se connecter avec PayPeu de lectures
  • Comment puis-je me désabonner de vos e-mails ?
    Pour vous désabonner de nos e-mails : Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu. En bas de l’e-mail, vous verrez un lien « Se désabonner ». Cliquez sur ce lien. Entrez votre adresse e-mail puis cliquez sur « Se désabonner »)Peu de lectures
  • Quels pays ne sont pas autorisés à s’inscrire ?
    Pour le moment, GrabPoints n’accepte pas de nouvelles inscriptions provenant des pays suivants : Cuba Hong Kong Iran Corée du Nord Syrie Tor (navigateur) Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais ces restrictions sont en place pour des raisons réglementaires, de sécurité ou opérationnelles. Nous révisons constamment nos politiques et espérons élargir l’accès à l’avenir.Peu de lectures
  • Comment puis-je changer mon numéro de téléphone sur mon compte ?
    Besoin de mettre à jour votre numéro de téléphone ? Pas de problème — changer votre numéro sur GrabPoints est simple et rapide. Vous pouvez le faire à tout moment via les paramètres de votre compte. 🔄 Étapes pour changer votre numéro de téléphone Pour modifier votre numéro de téléphone, suivez ces étapes simples : Allez sur la page d’accueil de GrabPoints. Cliquez sur le menu hamburger (☰) en haut à droite. Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.Peu de lectures
  • Comment puis-je effectuer la vérification par téléphone ?
    Pour vérifier votre numéro de mobile sur GrabPoints, suivez simplement ces étapes : Allez dans Paramètres en cliquant sur l’icône du menu (☰). Sur ordinateur, elle se trouve en haut à droite. Sur mobile, elle se trouve en bas à droite. Dans le champ numéro de téléphone, entrez votre numéro de mobile. Un code PIN de confirmation sera envoyé sur votre téléphone. Entrez ce code PIN dans le champ prévu pour finaliser la vérification. (https://stoPeu de lectures
  • Comment puis-je saisir mon adresse de domicile ?
    Pour mettre à jour ou saisir votre adresse de domicile sur GrabPoints, suivez simplement ces étapes : Allez dans la zone de navigation située à droite de l’écran et cliquez sur le menu hamburger (☰). Dans le menu, sélectionnez « Paramètres ». Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Adresse ». Saisissez avec précision les détails de votre aPeu de lectures
  • Qu’est-ce qu’un code postal ?
    Un code postal (aussi appelé ZIP code, code postal, postcode ou PIN) est une combinaison de chiffres et/ou de lettres utilisée pour trier et distribuer le courrier. Mais sur GrabPoints, il a une autre utilité importante. Lorsque vous saisissez votre code postal dans votre profil, cela nous aide — ainsi que nos fournisseurs de sondages — à vous proposer des sondages pertinents, adaptés à votre localisation et à votre profil démographique. Pourquoi c’est important : Des plPeu de lectures
  • Pourquoi y a-t-il des annulations de points sur mon compte ?
    Parfois, les points que vous avez gagnés peuvent être annulés par le fournisseur d’offres ou de sondages. Cela se produit généralement lorsqu’une participation est signalée comme de faible qualité ou invalide, selon la révision du fournisseur. Raisons courantes des annulations : Falsification d’informations pour se qualifier à un sondage (ex. : entrer de fausses données démographiques) Répondre trop rapidement aux sondages ou offres sans lire ni s’engager réellemePeu de lectures

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