> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ödülümü nasıl kullanabilirim (talep edebilirim)?

GrabPoints ödüllerinin güvenli bir şekilde işlenmesi için **Tremendous** sistemini kullanıyoruz.  
İşte ödülünüzü nasıl kullanabileceğiniz (talep edebileceğiniz):

1. **E-postanızı veya SMS’inizi kontrol edin**  
   **rewards@reward.tremendous.com** adresinden gelen bir mesaj arayın.  
   Eğer ödülünüz e-posta ile geldiyse, mesajı açın ve **“Redeem” (Kullan)** butonuna tıklayın.  
   Eğer SMS olarak geldiyse, bağlantıya dokunarak ödül sayfanıza erişin.

2. **Ödülünüzü seçin**  
   Açılan sayfada tekrar **“Redeem”** butonuna tıklayarak GrabPoints tarafından sunulan tüm ödül seçeneklerini görüntüleyin.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/inline-534420568_1g19v6i.png)

3. **Gerekli bilgileri girin**  
   Seçtiğiniz ödül türüne bağlı olarak adınız veya e-posta adresiniz gibi bazı bilgileri girmeniz gerekebilir.  
   Ek bilgi istenmiyorsa, doğrudan son onay ekranına yönlendirilirsiniz.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/inline1737428757_1kl356w.png)

4. **Onaylayın ve talep edin**  
   Seçiminizi tamamlamak için **“Redeem”** butonuna tekrar tıklayın.

5. **Ödülünüzü alın**  
   Tremendous, ödülünüzü mümkün olan en kısa sürede işler. Aşağıda ödeme sürelerini görebilirsiniz.

**Ödeme yöntemine göre teslimat süreleri:**

* **Dijital ön ödemeli kartlar ve hediye kartları**: İşlem tamamlandıktan hemen sonra kullanılabilir.  
* **Fiziksel ön ödemeli kartlar**: **1–3 hafta** içinde USPS First Class Mail ile gönderilir (Kansas’tan gelen sade beyaz bir zarf içinde).  
* **PayPal ve Venmo transferleri**: Genellikle birkaç dakika içinde ulaşır, ancak **24 saate kadar** sürebilir. Daha uzun sürerse PayPal veya Venmo desteğiyle iletişime geçin.  
* **Anında banka kartı transferleri**: Birkaç dakika içinde teslim edilir.  
* **Banka havaleleri**: Genellikle **2–4 iş günü** içinde hesabınızda görünür.  
  (İş günleri: Pazartesi–Cuma, ABD resmi tatilleri hariç.)