> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Aktivasyon e-postasını almadım, hesabımı etkinleştiremiyorum.

Hesabınızı etkinleştirmekte sorun yaşadığınıza üzüldük! Aktivasyon e-postasını almadıysanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

1. **Spam veya Gereksiz E-posta klasörünüzü kontrol edin** – Bazen e-postalarımız yanlışlıkla bu klasörlere düşebilir.
    
2. E-postayı bulduktan sonra, **“Güvenli olarak işaretle”** veya **“Spam değil”** seçeneğini seçerek gelecekte bizden gelecek mesajları almanızı sağlayın.

Önemli e-postaları kaçırmamak için, e-posta sağlayıcınıza göre adresimizi **güvenli listeye (whitelist)** ekleme rehberine de göz atabilirsiniz:  
👉 [E-postaları Güvenli Listeye Ekleme](https://helpdesk.service2client.com/kb/a3/how-to-whitelist-allowlist-trust-sender-gmail-yahoo-outlook-smartermail-aol-hotmail.aspx)

E-postayı hâlâ bulamıyorsanız, sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin; hesabınızı manuel olarak etkinleştirmenize yardımcı olabiliriz.