Q: Puanlarımın süresi dolar mı?

Hayır — puanlarınızın süresi asla dolmaz! Bu, GrabPoints kullanmanın en büyük avantajlarından biridir. Diğer birçok ödül platformu, puan kullanımına (genellikle 6 ila 24 ay arasında) zaman sınırlaması getirirken, GrabPoints puanlarınızı süresiz olarak saklamanıza olanak tanır. Bu da şu anlama gelir: <ul> <li>Ara vermiş olsanız bile, kazandığınız puanları kaybetmezsiniz.</li> <li>Daha büyük ödüller için kendi temponuzda biriktirme yapabilirsiniz.</li> </ul>

Question 1

Ev adresimi nasıl girerim?

Accepted Answer

GrabPoints’te ev adresinizi girmek veya güncellemek için şu basit adımları izleyin:

Ekranın sağ tarafındaki navigasyon alanına gidin ve hamburger menüsüne (☰) tıklayın.
Menüden "Ayarlar" seçeneğini seçin.

"Adres" bölümüne gelene kadar aşağı kaydırın.
Ev adresi bilgilerinizi doğru bir şekilde girin.

Doğru adres bilgilerini vermek, anket hedeflemesini geliştirmeye ve bazı ödül seçeneklerinin sorunsuz bir şekilde işlenmesini sağlamaya yardımcı olur.

Question 2

Aktivasyon e-postasını almadım, hesabımı etkinleştiremiyorum.

Accepted Answer

Hesabınızı etkinleştirmekte sorun yaşadığınıza üzüldük! Aktivasyon e-postasını almadıysanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

Spam veya Gereksiz E-posta klasörünüzü kontrol edin – Bazen e-postalarımız yanlışlıkla bu klasörlere düşebilir.
E-postayı bulduktan sonra, “Güvenli olarak işaretle” veya “Spam değil” seçeneğini seçerek gelecekte bizden gelecek mesajları almanızı sağlayın.

Önemli e-postaları kaçırmamak için, e-posta sağlayıcınıza göre adresimizi güvenli listeye (whitelist) ekleme rehberine de göz atabilirsiniz:
👉 E-postaları Güvenli Listeye Ekleme

E-postayı hâlâ bulamıyorsanız, sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin; hesabınızı manuel olarak etkinleştirmenize yardımcı olabiliriz.

Question 3

Puanlarımın süresi dolar mı?

Accepted Answer

Hayır — puanlarınızın süresi asla dolmaz!

Bu, GrabPoints kullanmanın en büyük avantajlarından biridir. Diğer birçok ödül platformu, puan kullanımına (genellikle 6 ila 24 ay arasında) zaman sınırlaması getirirken, GrabPoints puanlarınızı süresiz olarak saklamanıza olanak tanır. Bu da şu anlama gelir:

Ara vermiş olsanız bile, kazandığınız puanları kaybetmezsiniz.
Daha büyük ödüller için kendi temponuzda biriktirme yapabilirsiniz.

Question 4

Neden "Erişim Reddedildi Hatası" alıyorum?

Accepted Answer

“Erişim Reddedildi” hatası alıyorsanız, bu genellikle aşağıdaki nedenlerden birinden kaynaklanır:

Hesabınıza, ilk kayıt olduğunuz ülkeden farklı bir ülkeden giriş yapmaya çalışıyorsunuz.
Hesabınızda şüpheli bir giriş denemesi veya olağandışı bir etkinlik tespit edildi.

Hesap güvenliğini sağlamak için bu durumlarda erişim geçici olarak engellenebilir.

Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız veya hesabınıza yeniden erişim sağlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin.
Destek Merkezimizi ziyaret ederek sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak canlı sohbete ulaşabilirsiniz.

Question 5

Bir ödül talep ederken neden hata mesajı alıyorum?

Accepted Answer

Proxy sunucuları veya VPN kullanımı gibi şüpheli etkinlikler güvenlik sistemimiz tarafından tespit edilirse, ödül talebinde bulunamazsınız.
Bu durumla karşılaşırsanız, sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet özelliği aracılığıyla bizimle iletişime geçin; ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Güvenlik kontrollerine ek olarak, yaşadığınız ülkeyle eşleşen bir telefon numarasını doğrulamanız gerekir.
Telefon numaranızı güncellemeniz gerekiyorsa aşağıdaki adımları izleyin:

Gezinti çubuğunun sağ üst köşesindeki hamburger menü simgesine (☰) tıklayın.
Others (Diğerleri) bölümünden “Settings (Ayarlar)” seçeneğini seçin.
Telefon Numarası (Phone Number) alanına gelin ve yeni telefon numaranızı girin.
Güvenlik nedeniyle, telefon numaranızı yalnızca her 7 günde bir değiştirebilirsiniz.
Eğer güncelleme yapamıyorsanız, bir hafta bekleyip tekrar deneyin.

Telefon numaranızla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız, sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet özelliği üzerinden bizimle iletişime geçin — size memnuniyetle yardımcı oluruz!

Question 6

Neden ödül talebim iptal edildi?

Accepted Answer

Ödülünüz iptal edildiyse, genellikle aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle olmuştur:

Bazı puanlar dondurulmuş olabilir
Dondurulmuş puanlar, güvenlik kontrolleri veya bekleyen anket doğrulamaları nedeniyle geçici olarak tutulur.
Bu durum, bir teklifin doğrulanmasının hâlâ devam etmesi veya iş ortağından onay gecikmesi durumunda yaşanabilir.
Bu puanlar henüz kullanıma hazır değildir ve erken kullanıldığında ödülün iptal edilmesine neden olabilir.
Puanların dondurulup dondurulmadığını görmek için hesap geçmişinizi kontrol edin.
Bazı puanlar geri alınmış olabilir (reversal)
Bir iş ortağı, bir teklifin geçersiz olduğunu bildirdiğinde (örneğin, anketin tamamlanmaması, yinelenen girişler veya VPN/proxy kullanımı nedeniyle), puanlarınız geri alınabilir.
Bu geri alımlar, mevcut puan bakiyenizi azaltır ve bu puanlarla yapılan bekleyen ödül taleplerinin iptal edilmesine yol açabilir.
Puanlarınızın geri alınıp alınmadığını kontrol etmek için hesap geçmişinizi inceleyin.
Hesabınız inceleme altında olabilir
Hesabınız inceleniyorsa, güvenlik ekibimiz size bir e-posta gönderecektir.
Eğer gelen kutunuzda bulamıyorsanız, lütfen Spam veya Gereksiz klasörünü kontrol edin.
Yine de e-postayı bulamıyorsanız, yardım almak için sohbet üzerinden bize ulaşın.

Hesabınız inceleme altındayken, PayPal hesabınızı bağlamanız ve bağlantı tamamlandıktan sonra gönderilen e-postaya yanıt vermen

Sık Sorulan Sorular

Tüm Kategoriler