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# Onde está meu código de confirmação (PIN)? Não recebi nada.

Se você está tendo problemas para confirmar seu número de celular, aqui estão algumas soluções que podem ajudar:

**1. Verifique seu número**  
Certifique-se de que o número de telefone inserido no seu perfil está correto. Esse é o motivo mais comum para falhas na verificação.  
Se estiver incorreto, atualize o número e tente novamente via SMS ou chamada de voz.

**2. Tente a opção de chamada de voz**  
Se você não estiver recebendo o SMS, pode optar por receber uma **chamada de voz** com o código.  
Às vezes, operadoras de celular bloqueiam ou atrasam mensagens de texto automáticas.

**3. Aguarde se fez muitas alterações**  
Se você alterou seu número de telefone **três vezes em uma semana**, será necessário **aguardar sete dias** antes de inserir um novo número novamente.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato com a gente pelo **suporte via chat** para que possamos ajudá-lo.