Onde está meu código de confirmação (PIN)? Não recebi nada.

Se você está tendo problemas para confirmar seu número de celular, aqui estão algumas soluções que podem ajudar:

1. Verifique seu número
Certifique-se de que o número de telefone inserido no seu perfil está correto. Esse é o motivo mais comum para falhas na verificação.
Se estiver incorreto, atualize o número e tente novamente via SMS ou chamada de voz.

2. Tente a opção de chamada de voz
Se você não estiver recebendo o SMS, pode optar por receber uma chamada de voz com o código.
Às vezes, operadoras de celular bloqueiam ou atrasam mensagens de texto automáticas.

3. Aguarde se fez muitas alterações
Se você alterou seu número de telefone três vezes em uma semana, será necessário aguardar sete dias antes de inserir um novo número novamente.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato com a gente pelo suporte via chat para que possamos ajudá-lo.

Atualizado em: 14/05/2025