Não recebi o e-mail de ativação e não consigo ativar minha conta

Sentimos muito por saber que você está tendo dificuldades para ativar sua conta! Se você não recebeu o e-mail de ativação, tente o seguinte:

Verifique sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico – Às vezes, nossos e-mails podem acabar lá por engano.

Quando encontrar o e-mail, selecione “Marcar como seguro” ou “Não é spam” para garantir que você receba nossas próximas mensagens.

Para garantir que você não perca nenhum e-mail importante, consulte este guia sobre como adicionar nosso endereço de e-mail à lista de remetentes confiáveis de acordo com seu provedor de e-mail:
👉 Como adicionar e-mails à lista segura (whitelist)
Se ainda assim não conseguir localizar o e-mail, fale com a gente pelo suporte via chat para que possamos ativar sua conta manualmente.

Atualizado em: 14/05/2025