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# Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe—você pode redefini-la em apenas alguns passos.

### Veja como:

1. Na página de login, clique em **"Esqueci a senha?"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/forgotpw_vkd7h.png)

2. Digite seu **e-mail registrado** e clique em **"Enviar Senha"**.
    
3. Verifique sua caixa de entrada para um e-mail nosso e clique no link **"Redefinir Senha"** dentro dele.
    
4. Digite sua **nova senha** e clique em **"Enviar"**.

Pronto! Agora você pode fazer login com sua nova senha.

📝 *Dica: Se você não encontrar o e-mail de redefinição, verifique a pasta de Spam ou Lixo eletrônico, caso ele tenha sido direcionado para lá.*