• Bagaimana cara memasukkan alamat rumah saya?

  Untuk memperbarui atau memasukkan alamat rumah Anda di GrabPoints, cukup ikuti langkah-langkah sederhana berikut: Buka area navigasi di sisi kanan layar dan klik ikon menu hamburger (☰). Di dalam menu, pilih "Settings". Gulir ke bawah ke bagian "Address". Masukkan detail alamat rumah Anda dengan akurat. Memberikan alamat yang benarSedikit pembaca

• Apa itu Kode Pos?

  Kode pos (juga dikenal sebagai postal code, postcode, atau PIN) adalah kombinasi angka dan/atau huruf yang digunakan untuk membantu menyortir dan mengirimkan surat. Namun di GrabPoints, kode pos memiliki fungsi penting lainnya. Saat Anda memasukkan kode pos di profil Anda, itu membantu kami — dan penyedia survei kami — mencocokkan Anda dengan survei yang relevan yang ditargetkan sesuai dengan lokasi dan demografi Anda. Mengapa Ini Penting: Dinding survei sepertSedikit pembaca

• Apakah saya boleh menggunakan VPN atau Proxy?

  Menggunakan VPN (Virtual Private Network) atau server proxy saat mengakses GrabPoints merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami. Penggunaan VPN atau proxy apa pun akan mengakibatkan penangguhan akun. Kebijakan ini membantu menjaga integritas platform kami dan memastikan bahwa survei serta penawaran disesuaikan dengan lokasi geografis nyata pengguna. Mengapa Ini Penting: Survei dan penawaran sering kali spesifik berdasarkan lokasi, sehingSedikit pembaca

• Apakah poin bisa kedaluwarsa?

  Tidak — poin Anda tidak akan pernah kedaluwarsa! Ini adalah salah satu keuntungan utama menggunakan GrabPoints. Tidak seperti banyak platform hadiah lainnya yang memberlakukan batas waktu penggunaan poin (sering kali antara 6 hingga 24 bulan), GrabPoints memungkinkan Anda menyimpan poin Anda tanpa batas waktu. Itu berarti: Tidak akan kehilangan poin yang telah Anda kumpulkan hanya karena Anda mengambil jeda. Anda bisa menabung untuk hadiah yang lebih besar sesuai denSedikit pembaca

• Bisakah saya mengakses akun saya dari ponsel dan desktop?

  Ya, tentu saja! Anda dapat mengakses akun GrabPoints Anda dari komputer, tablet, atau ponsel pintar—mana pun yang paling nyaman untuk Anda. Akun Anda terhubung ke informasi login, bukan ke perangkat, jadi Anda bisa berganti perangkat sesuai kebutuhan. Beberapa hal penting yang perlu diingat: Anda hanya boleh masuk di satu perangkat dalam satu waktu. Menggunakan beberapa perangkat secara bersamaan, atau mencoba melewati pembatasan ini, dapat dianggap sebagai aktivitSedikit pembaca

• Bagaimana Cara Verifikasi Akun Saya dengan ID?

  Jika Anda melihat pesan yang meminta Anda untuk memverifikasi akun, jangan khawatir—ini adalah langkah standar untuk membantu menjaga GrabPoints tetap aman dan terlindungi bagi semua orang. Berikut yang perlu Anda lakukan: Ikuti petunjuk di layar.   Saat Anda masuk ke area member, Anda akan melihat pemberitahuan dengan rincian tentang proses verifikasi. Klik tautan verifikasi.   Di dalam pemberitahuan tersebut, akan ada tautan yang mengarahkan Anda ke mitra verifikasi terpercaya kami, Vouched.ISedikit pembaca

• Negara Mana Saja yang Tidak Diizinkan untuk Bergabung?

  Saat ini, GrabPoints tidak menerima pendaftaran baru dari negara-negara berikut: Kuba Hong Kong Iran Korea Utara Suriah Tor (Peramban) Kami memahami bahwa hal ini mungkin mengecewakan, namun pembatasan ini diberlakukan karena alasan regulasi, keamanan, atau operasional. Kami terus meninjau kebijakan kami dan berharap dapat memperluas akses di masa mendatang.Sedikit pembaca

• Mengapa ada pembatalan poin di akun saya?

  Terkadang, poin yang telah Anda hasilkan dapat dibatalkan oleh penyedia penawaran atau survei. Ini biasanya terjadi ketika penyelesaian dianggap berkualitas rendah atau tidak valid, berdasarkan tinjauan dari penyedia. Alasan Umum Pembatalan Termasuk: Memalsukan informasi untuk memenuhi syarat survei (misalnya, memasukkan data demografis palsu) Menyelesaikan survei atau penawaran terlalu cepat tanpa membaca atau berinteraksi dengan konten Jawaban ySedikit pembaca

• Saya tidak menerima email aktivasi, saya tidak bisa mengaktifkan akun saya

  Kami mohon maaf Anda mengalami masalah saat mengaktifkan akun! Jika Anda belum menerima email aktivasi, silakan coba langkah-langkah berikut: Periksa folder Spam atau Junk Anda – Terkadang email dari kami masuk ke folder tersebut secara tidak sengaja. Setelah menemukan emailnya, pilih “Tandai sebagai aman” atau “Bukan Spam” agar Anda bisa menerima pesan dari kami di masa mendatang. Untuk memastikan Anda tidak melewatkan email penting, Anda juga bisa merujuk ke paSedikit pembaca

• Saya tidak bisa masuk, apa yang harus saya lakukan?

  Login terkadang bisa gagal karena berbagai alasan. Berikut adalah solusi yang dapat kami tawarkan. Lupa Kata Sandi Anda Jika Anda lupa kata sandi, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mereset kata sandi Anda: Klik "Forgot Password" di halaman login. Masukkan email yang terdaftar dan klik "Send Password". Buka email Anda dan klik tautan "Reset Password" di email yang kami kirimkan. Masukkan kata sandi baru Anda dan klik "Sedikit pembaca

• Apa format nomor telepon yang benar?

  Untuk menerima PIN konfirmasi dengan sukses, pastikan Anda memasukkan nomor telepon dalam format internasional yang benar: Format: + (Kode Negara) (Nomor Telepon) Contoh: Amerika Serikat: +12223334444 Spanyol: +34 diikuti dengan nomor lokal Anda India: +91 diikuti dengan nomor lokal Anda Memasukkan nomor secara tidak benar dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan menerima PIN. Jika Anda masih belum menerima PIN setelah mSedikit pembaca

• Bagaimana cara mengubah email di akun saya?

  Jika Anda perlu memperbarui alamat email yang terhubung ke akun GrabPoints Anda, Anda dapat melakukannya dengan mudah melalui menu Settings. Berikut caranya: Klik atau ketuk ikon menu (☰)—ikon ini terletak di area navigasi. Di bawah bagian "Others", pilih "Settings." Di bagian Informasi Pribadi, temukan kolom alamat email. Masukkan alamat email baru Anda. Gulir ke bawah dan klik "Save." Langkah TerakhirSedikit pembaca

• Apakah saya bisa mentransfer poin ke akun lain?

  Tidak — mentransfer poin antar akun sangat dilarang. Sesuai dengan Ketentuan Layanan kami: “Poin tidak dapat dipindahtangankan dan akan dianggap tidak sah jika ditransfer. Poin dan/atau hadiah tidak boleh diperdagangkan atau dijual.” Artinya: Anda tidak dapat mengirim atau menghadiahkan poin ke pengguna lain. Poin tidak dapat ditukar dengan uang di luar metode penukaran yang telah disetujui. Setiap upaya untuk mentransfer, memperdagangkan, atSedikit pembaca

• Mengapa akun saya ditangguhkan?

  Akun dapat ditangguhkan jika melanggar Ketentuan Layanan kami. Meskipun kami tidak membagikan alasan spesifik penangguhan (untuk menjaga integritas sistem kami), sebagian besar penangguhan disebabkan oleh aktivitas yang bertentangan dengan pedoman platform kami. Alasan umum penangguhan akun termasuk: Rujukan tidak valid atau curang Menggunakan VPN atau server proxy untuk menyembunyikan lokasi asli Menyelesaikan penawaran secara curangSedikit pembaca

• Bagaimana cara menyelesaikan verifikasi telepon?

  Untuk memverifikasi nomor ponsel Anda di GrabPoints, cukup ikuti langkah-langkah berikut: Buka Settings dengan mengklik ikon menu (☰). Di desktop, ikon ini terletak di pojok kanan atas. Di ponsel, ikon ini ada di pojok kanan bawah. Di kolom nomor telepon, masukkan nomor ponsel Anda. PIN konfirmasi akan dikirim ke ponsel Anda. Masukkan PIN tersebut di kolom yang disediakan untuk menyelesaikan verifikasi. (https://storage.crisSedikit pembaca

• Berapa nilai poin?

  Di GrabPoints, 1.000 poin = $1.00 Ini berarti bahwa setiap poin bernilai $0.001. Sebagai contoh: 500 poin = $0.50 2.000 poin = $2.00 10.000 poin = $10.00 Tingkat konversi ini membantu Anda melacak penghasilan dengan mudah dan mengetahui seberapa dekat Anda dengan hadiah berikutnya!Sedikit pembaca

• Bagaimana cara melihat riwayat poin saya?

  Masuk ke GrabPoints & arahkan ke Halaman Member. Di pojok kanan atas, di sebelah ikon menu hamburger (☰), klik tombol merah yang menampilkan jumlah poin Anda saat ini. Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan level keanggotaan Anda saat ini beserta riwayat poin Anda. Di halaman ini, Anda juga dapat melihat rincian lengkapSedikit pembaca

• Bagaimana cara mengubah negara default saya?

  Jika Anda telah pindah ke negara lain dan perlu memperbarui negara default di GrabPoints, kami dapat membantu Anda! Untuk meminta perubahan negara: Hubungi tim dukungan kami melalui chat. Kunjungi Pusat Bantuan dan klik ikon chat di pojok kanan bawah halaman. Anda mungkin akan diminta untuk memberikan: Bukti tempat tinggal yang valid (seperti tagihan utilitas, perjanjian sewa, atau dokumen resmi yang menunjukkan alamatSedikit pembaca

• Bagaimana cara menutup atau menghapus akun saya?

  Jika Anda ingin menutup akun Anda, Anda dapat melakukannya langsung dari aplikasi atau situs versi mobile. Cukup ikuti langkah-langkah berikut: Langkah-langkah untuk Menutup Akun Anda: Ketuk ikon menu (☰) di pojok kanan atas bilah navigasi. Gulir ke bawah dan ketuk “Settings” di bawah bagian Others. Di bagian Informasi Pribadi, gulir hingga ke bagian paling bawah. Tepat di bawah tombol Save, Anda akan melihat pesan yang berbunyi:Sedikit pembaca

• Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya di akun?

  Perlu memperbarui nomor telepon Anda? Tidak masalah—mengubah nomor di GrabPoints cepat dan mudah. Anda dapat melakukannya kapan saja melalui pengaturan akun Anda. 🔄 Langkah-langkah untuk Mengubah Nomor Telepon Anda Untuk mengubah nomor telepon Anda, ikuti langkah-langkah sederhana berikut: Buka beranda GrabPoints. Klik menu hamburger (☰) di pojok kanan atas. Pilih "Settings" dari menu dropdown. Di bawah Informasi Pribadi, temukan koloSedikit pembaca

• Di mana PIN konfirmasi saya? Saya belum menerima apa pun.

  Jika Anda mengalami masalah saat mengonfirmasi nomor ponsel Anda, berikut beberapa hal yang bisa Anda coba: 1. Periksa Kembali Nomor Anda Pastikan nomor telepon yang dimasukkan di profil Anda sudah benar. Ini adalah alasan paling umum untuk masalah verifikasi. Jika salah, perbarui nomornya dan lanjutkan dengan konfirmasi melalui SMS atau panggilan suara. 2. Coba Opsi Panggilan Suara Jika Anda tidak menerima SMS, Anda bisa memilih opsi panggilan suara sebagai gantinya. TerkadanSedikit pembaca

• Bagaimana cara menambahkan email PayPal saya?

  Untuk menukarkan poin Anda melalui PayPal, Anda perlu menghubungkan akun PayPal Anda di tab Dompet (Wallets) pada profil Anda. Berikut cara melakukannya: Buka aplikasi atau situs web GrabPoints. Ketuk ikon menu (☰) – terletak di pojok kanan atas bilah navigasi. Dari opsi menu, pilih "Settings." Di halaman Settings, ketuk tab "Wallets." Ketuk tombol "Connect with PayPal." Anda akan diarahkan ke layar login PayPal. MasSedikit pembaca

• Mengapa saya mendapatkan "Access Denied Error"?

  Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan “Access Denied”, biasanya itu disebabkan oleh salah satu alasan berikut: Anda mencoba login dari negara yang berbeda dengan negara saat Anda pertama kali mendaftar. Ada upaya login mencurigakan atau aktivitas tidak biasa pada akun Anda. Untuk menjaga keamanan akun, kami mungkin memblokir akses sementara dalam situasi seperti ini. Jika Anda yakin ini adalah kesalahan atau membutuhkan bantuan untuk mendapatkan kembali akses, silakan hubSedikit pembaca

• Bagaimana cara memutuskan email PayPal saya dari GrabPoints?

  Anda dapat memutuskan akun PayPal dari GrabPoints melalui situs web PayPal. Untuk memutuskan email PayPal Anda: Masuk ke Paypal.com Klik ikon roda gigi atau Pengaturan di sebelah lonceng di pojok kanan atas. Klik tab "Data & Privacy". Buka bagian "Permissions you've given." Klik "Remove" di sebelah GrabPoints.Sedikit pembaca

• Apa itu poin yang dibekukan?

  Poin yang dibekukan adalah poin yang sementara tidak dapat diakses dan telah dihapus dari saldo tersedia Anda. Poin ini tidak dapat ditukarkan hingga pembekuan dicabut—jika memang akan dicabut. Mengapa Poin Bisa Dibekukan: Poin Anda mungkin dibekukan karena beberapa alasan, termasuk: Masalah keamanan (misalnya, aktivitas mencurigakan) Perilaku seperti bot Penggunaan emulator Upaya peretasan atau pengubahan sistem PemSedikit pembaca

• Saya lupa kata sandi saya, bagaimana cara memulihkannya?

  Jika Anda lupa kata sandi, jangan khawatir—Anda bisa meresetnya hanya dalam beberapa langkah. Berikut caranya: Di halaman login, klik “Forgot Password?” Masukkan alamat email yang terdaftar dan klik “Send Password.” Periksa kotak masuk email Anda dan klik tautan “Reset Password” di dalamnya. Masukkan kata sandi baru Anda dan klikSedikit pembaca

• Saya tidak lagi memiliki akses ke email yang terdaftar, bisakah kalian menggantinya untuk saya?

  Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke alamat email yang terdaftar di akun GrabPoints Anda, kami dapat membantu memperbaruinya. Demi alasan keamanan, kami perlu memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut. Silakan hubungi kami melalui chat dan berikan informasi berikut: Alamat email yang terdaftar (yang saat ini digunakan di akun) Nama depan dan nama belakang Anda Alamat lengkap Anda Penyedia layanan internet (ISP) Anda ASedikit pembaca

• Akun saya dibekukan, apa yang harus saya lakukan?

  Jika akun Anda telah dibekukan, itu berarti akses Anda ke fitur utama di GrabPoints dibatasi sementara. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti aktivitas mencurigakan, pelanggaran kebijakan, atau peninjauan internal. Apa Arti Akun yang Dibekukan? Saat akun dibekukan, pembatasan berikut berlaku: Anda tetap bisa mendapatkan poin — Anda masih bisa menghasilkan poin, tetapi tidak dapat menukarkannya hingga tanggal yang ditentukan. Anda tidak bisa melakukan penarikaSedikit pembaca

• Bagaimana cara berhenti berlangganan email dari kami?

  Untuk berhenti berlangganan dari email kami: Buka email yang Anda terima. Di bagian bawah email, Anda akan melihat tautan "Unsubscribe". Silakan klik tautan tersebut. Masukkan alamat email Anda lalu klik "Unsubscribe".Sedikit pembaca