Artikel tentang: Akun

Di mana PIN konfirmasi saya? Saya belum menerima apa pun.


Jika Anda mengalami masalah saat mengonfirmasi nomor ponsel Anda, berikut beberapa hal yang bisa Anda coba:


1. Periksa Kembali Nomor Anda
Pastikan nomor telepon yang dimasukkan di profil Anda sudah benar. Ini adalah alasan paling umum untuk masalah verifikasi.
Jika salah, perbarui nomornya dan lanjutkan dengan konfirmasi melalui SMS atau panggilan suara.


2. Coba Opsi Panggilan Suara
Jika Anda tidak menerima SMS, Anda bisa memilih opsi panggilan suara sebagai gantinya.
Terkadang, jaringan seluler dapat menunda atau memblokir pesan teks, terutama jika berasal dari sistem otomatis.


3. Masa Tunggu Setelah Beberapa Kali Perubahan
Jika Anda telah mengganti nomor telepon sebanyak tiga kali dalam satu minggu, Anda harus menunggu tujuh hari sebelum bisa memasukkan nomor baru lagi.


Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, silakan hubungi kami melalui dukungan chat agar kami dapat membantu Anda lebih lanjut.


Diperbarui pada: 03/07/2025

Apakah artikel ini berguna?

Bagikan umpan balik Anda

Membatalkan

Terima kasih!