Bagaimana cara menutup atau menghapus akun saya?

Jika Anda ingin menutup akun Anda, Anda dapat melakukannya langsung dari aplikasi atau situs versi mobile. Cukup ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah-langkah untuk Menutup Akun Anda:

1. Ketuk ikon menu (☰) di pojok kanan atas bilah navigasi.
   
2. Gulir ke bawah dan ketuk “Settings” di bawah bagian Others.
   
3. Di bagian Informasi Pribadi, gulir hingga ke bagian paling bawah.
   
4. Tepat di bawah tombol Save, Anda akan melihat pesan yang berbunyi:
   “If you wish to delete your account, click here.”
   
   
   

• Klik tautan tersebut dan Anda akan diarahkan ke halaman penutupan akun.
  

5. Di halaman baru, klik tab “Close”.
   
   
   
6. Setelah itu, email akan dikirim ke alamat email yang terdaftar di akun Anda.
   
7. Periksa kotak masuk Anda dan klik tombol “Confirm” di email untuk menyelesaikan proses penutupan akun.
   

• * *
  

Ingin menghapus data Anda secara permanen?

Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data yang terkait secara permanen, silakan hubungi kami melalui chat. Klik ikon chat di pojok kanan bawah layar. Tim dukungan kami siap membantu Anda.

Diperbarui pada: 03/07/2025