> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bagaimana cara mengubah negara default saya?


Jika Anda telah pindah ke negara lain dan perlu memperbarui negara default di GrabPoints, kami dapat membantu Anda!

Untuk meminta perubahan negara:

1. **Hubungi tim dukungan kami melalui chat**.  
   Kunjungi [Pusat Bantuan](https://grabpoints.crisp.help/en/) dan klik ikon chat di pojok kanan bawah halaman.
    
2. Anda mungkin akan diminta untuk memberikan:

* **Bukti tempat tinggal** yang valid (seperti tagihan utilitas, perjanjian sewa, atau dokumen resmi yang menunjukkan alamat baru Anda)

* **Identitas resmi** yang sesuai dengan informasi akun Anda

Ini dilakukan untuk memastikan akun Anda tetap aman dan mematuhi kebijakan kami.