मेरे सर्वे अंकों की कमी है, मैं सर्वे प्रदाताओं से कैसे संपर्क करूं?
हम समझते हैं कि सर्वे पूरा करने के बाद अंक न मिलना कितना निराशाजनक हो सकता है। जबकि अधिकांश रिवॉर्ड सही तरीके से प्रोसेस होते हैं, कभी-कभी निम्न कारणों से समस्या हो सकती है:
- तकनीकी त्रुटियाँ
- अधूरी सर्वे प्रतिक्रियाएँ
- प्रोसेसिंग में देरी
ऐसे मामलों में, सबसे अच्छा तरीका है कि आप सीधे सर्वे प्रदाता से संपर्क करें। कृपया पूरा करने का प्रमाण (जैसे स्क्रीनशॉट या सर्वे ID) ज़रूर शामिल करें ताकि उनकी सपोर्ट टीम आपकी रिक्वेस्ट की जाँच कर सके।
रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद, आपको आमतौर पर 5 कार्य दिवसों के भीतर (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर) जवाब मिल जाएगा।
सर्वे प्रदाता के अनुसार सपोर्ट संपर्क
CINT / Lucid
CINT या Lucid सर्वे से संबंधित अंक गायब होने की रिपोर्ट करने के लिए, उनके सपोर्ट पेज पर जाएँ और एक टिकट भरें।
सर्वे विवरण, पूरा करने की तारीख और संबंधित स्क्रीनशॉट शामिल करें।
CPX Research
CPX से रिवॉर्ड गायब होने की रिपोर्ट करने के लिए:
- अपने GrabPoints.com के Members' Area से CPX Research सर्वे वॉल पर जाएँ
- ऊपर-बाईं ओर तीन लाइनों (मेनू) वाले आइकन पर क्लिक करें
- "Help" चुनें
- नीचे स्क्रॉल करें और संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके सपोर्ट टिकट बनाएं
मुख्य विवरण जैसे सर्वे की तारीख, रेफ़रेंस ID, और स्क्रीनशॉट या वीडियो लिंक शामिल करें।
यदि आप मीडिया अपलोड कर रहे हैं, तो imgbb.com जैसी इमेज होस्टिंग साइट का उपयोग करें और लिंक फ़ॉर्म में पेस्ट करें।
Prime Surveys
Prime Survey से अंक गायब हैं तो:
- अपने खाते में Prime Surveys पैनल खोलें। लिंक आपको GrabPoints.com के Members' Area में मिलेगा।
- ऊपर-दाईं ओर प्रश्न चिह्न (question mark) आइकन पर क्लिक करें
- "Ask Question" चुनें
- सभी विवरण और स्क्रीनशॉट के साथ फ़ॉर्म भरें
- Submit पर क्लिक करें
TheoremReach
TheoremReach में रिवॉर्ड गायब होने की रिपोर्ट करने के लिए:
- TheoremReach सर्वे वॉल खोलें
- ऊपर-दाईं ओर तीन लाइनों वाले आइकन पर क्लिक करें
- "Survey History and Support" चुनें
- उस सर्वे का चयन करें जिसमें समस्या हुई
- ड्रॉपडाउन से समस्या का विवरण चुनें और Submit पर क्लिक करें
BitLabs
यदि आपने BitLabs सर्वे पूरा किया है लेकिन अंक नहीं मिले, तो यहाँ सपोर्ट रिक्वेस्ट सबमिट करें:
चरण:
- ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें और उपयुक्त श्रेणी चुनें
- "BitLabs Surveys" का चयन करें
- फ़ॉर्म भरें और विवरण/स्क्रीनशॉट जोड़ें
- Submit पर क्लिक करें
YourSurveys
YourSurveys से रिवॉर्ड गायब होने की रिपोर्ट करने के लिए, उनके सपोर्ट पेज पर जाएँ और रिक्वेस्ट फ़ॉर्म भरें।
सर्वे की तारीख, आपके खाते का ईमेल, और संबंधित स्क्रीनशॉट ज़रूर शामिल करें ताकि उनकी टीम आपकी समस्या को जल्दी हल कर सके।
अधिक सहायता चाहिए?
हमारे GrabPoints चैट सपोर्ट से संपर्क करें — हम आपकी सहायता करने में खुशी महसूस करेंगे।
Updated on: 15/10/2025
Thank you!