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# मेरे GrabPoints अकाउंट स्टेटस का क्या मतलब है?

# अपने GrabPoints अकाउंट की स्थिति को समझना

आपका **अकाउंट स्टेटस** आपको GrabPoints पर अपने वर्तमान स्थिति, आपके लिए उपलब्ध सुविधाओं और अपने अकाउंट को अच्छी स्थिति में बनाए रखने के लिए किए जा सकने वाले कार्यों की स्पष्ट जानकारी देता है।
आपका अकाउंट आपकी **सर्वे की गुणवत्ता और रिवर्सल इतिहास** के आधार पर कई स्टेटस ब्रैकेट में से किसी एक में आ सकता है।

## अलग-अलग अकाउंट स्टेटस का क्या मतलब है?
GrabPoints आम तौर पर आपके **रिवर्सल प्रतिशत** का उपयोग आपके अकाउंट स्टेटस को निर्धारित करने के लिए करता है। रिवर्सल तब होता है जब पहले दिए गए सर्वे पॉइंट बाद में वापस ले लिए जाते हैं या हटा दिए जाते हैं।

हालांकि हम प्रत्येक स्टेटस ब्रैकेट के लिए उपयोग की जाने वाली विशिष्ट सीमाओं का खुलासा नहीं कर सकते, ये ब्रैकेट हमें आपकी सर्वे गतिविधि की समग्र गुणवत्ता और विश्वसनीयता का आकलन करने में मदद करते हैं।
आपको निम्नलिखित में से कोई एक स्टेटस दिखाई दे सकता है:

### 🟢 अच्छी स्थिति
**अच्छी स्थिति** वाले अकाउंट में उनकी सर्वे गतिविधि से संबंधित कोई महत्वपूर्ण चिंता नहीं होती है।
इस स्टेटस वाले उपयोगकर्ताओं को आम तौर पर **सर्वे, रिवॉर्ड और कैश-आउट की पूरी सुविधा** मिलती है।

### 🟡 ध्यान देने की आवश्यकता है
यह स्टेटस दर्शाता है कि आपके अकाउंट पर कुछ ध्यान देने की आवश्यकता है, आमतौर पर **बढ़ी हुई रिवर्सल दर** के कारण।
अपनी सर्वे गतिविधि और प्रतिक्रियाओं की एक त्वरित समीक्षा करने से सर्वे की अच्छी गुणवत्ता बनाए रखने और आगे के रिवर्सल को रोकने में मदद मिल सकती है।

### 🔴 जोखिम में
**जोखिम में** स्टेटस का मतलब है कि आपकी रिवर्सल दर अधिक मानी जाती है और आपकी समग्र सर्वे गुणवत्ता को लेकर चिंताएं हैं।
जैसा कि अकाउंट स्टेटस पेज पर दिखाया गया है, **जब तक अकाउंट से जुड़ी चिंताएं बनी रहती हैं, तब तक कुछ सुविधाएं सीमित की जा सकती हैं**।

## मैं अपने अकाउंट स्टेटस को कैसे सुधार सकता/सकती हूँ?
यदि आपका अकाउंट उच्च रिवर्सल वाले ब्रैकेट में है, तो हम सर्वे पूरा करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।

अपनी सर्वे गुणवत्ता सुधारने और भविष्य में होने वाले रिवर्सल को कम करने में मदद करने के लिए:
* **हर प्रश्न को ध्यान से पढ़ें** और फिर उत्तर दें।
* अपनी वास्तविक जानकारी और अनुभवों के आधार पर **सटीक और सच्ची प्रतिक्रियाएं दें**।
* पूरे सर्वे के दौरान **अपने उत्तरों में एकरूपता बनाए रखें**।
* **सतर्क रहें** और प्रश्नों का जल्दबाजी में उत्तर देने से बचें।
* उत्तर चुनने से पहले सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि प्रत्येक प्रश्न क्या पूछ रहा है।

सर्वे में एकरूप, सटीक और सावधानीपूर्वक प्रतिक्रियाएं बनाए रखने से आपकी समग्र सर्वे गुणवत्ता में सुधार करने और भविष्य में रिवर्सल होने की संभावना को कम करने में मदद मिल सकती है।

## क्या मेरा अकाउंट जोखिम में होने पर मैं नया अकाउंट बना सकता/सकती हूँ?
**नहीं। दूसरा अकाउंट बनाना आपके अकाउंट स्टेटस से बचने या उसे रीसेट करने का तरीका नहीं है।**

कृपया ध्यान रखें कि हमारी **सेवा की शर्तों** के अनुसार प्रत्येक उपयोगकर्ता को **केवल एक अकाउंट** बनाने की अनुमति है। एक से अधिक अकाउंट बनाना हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन है। **हमारे सिस्टम यह पता लगा सकते हैं कि एक ही व्यक्ति से कई अकाउंट जुड़े हुए हैं।** आपके मौजूदा अकाउंट को **ध्यान देने की आवश्यकता है** या **जोखिम में** के रूप में चिह्नित किए जाने के बाद नया अकाउंट बनाने से आपके अकाउंट स्टेटस को बायपास नहीं किया जा सकेगा और इसके परिणामस्वरूप अकाउंट पर अतिरिक्त प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं।

यदि कई अकाउंट एक ही व्यक्ति से जुड़े हुए पाए जाते हैं, तो **उस उपयोगकर्ता से जुड़े सभी अकाउंट निलंबित किए जा सकते हैं**।

यदि आपके अकाउंट को **ध्यान देने की आवश्यकता है** या **जोखिम में** के रूप में चिह्नित किया गया है, तो हम नया अकाउंट बनाने के बजाय अपने मौजूदा अकाउंट का उपयोग जारी रखने और ऊपर दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं।

### GrabPoints मुझे प्रत्येक स्टेटस के लिए आवश्यक सटीक प्रतिशत क्यों नहीं बता सकता?
प्रत्येक अकाउंट स्टेटस के लिए रिवर्सल प्रतिशत की विशिष्ट सीमाएं **सार्वजनिक रूप से साझा नहीं की जाती हैं**। ये ब्रैकेट सर्वे की समग्र गुणवत्ता और रिवर्सल इतिहास का मूल्यांकन करने की हमारी आंतरिक प्रक्रिया का हिस्सा हैं।
आपका अकाउंट स्टेटस आपके अकाउंट की स्थिति और इस बारे में एक सामान्य संकेत देने के लिए है कि किसी अतिरिक्त ध्यान की आवश्यकता है या नहीं।

**अपने सर्वे उत्तरों को सटीक, एकरूप और सावधानीपूर्वक रखना एक स्वस्थ अकाउंट बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका है।**