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# मैं अपना खाता कैसे बंद या हटाऊं?

यदि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो आप इसे सीधे ऐप या मोबाइल साइट से कर सकते हैं। बस इन चरणों का पालन करें:

### अपना खाता बंद करने के चरण:

1. नेविगेशन बार के ऊपर-दाईं ओर स्थित **मेनू आइकन (☰)** पर टैप करें।
    
2. नीचे स्क्रॉल करें और **Others** सेक्शन के अंतर्गत **“Settings”** पर टैप करें।
    
3. **Personal Information** सेक्शन में जाएं और नीचे तक स्क्रॉल करें।
    
4. **Save** बटन के ठीक नीचे, आपको यह संदेश दिखाई देगा:
    *“If you wish to delete your account, click here.”*
  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/close1_k6rj8r.png)
    
* इस लिंक पर क्लिक करें, और आपको खाते बंद करने वाले पेज पर ले जाया जाएगा।
        
5. नए पेज पर, **“Close”** टैब पर क्लिक करें।

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/3/8/c5380efab2f30800/close2_16tyn52.png)
    
6. इसके बाद, आपके पंजीकृत ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा।
    
7. **अपना इनबॉक्स जांचें** और ईमेल में दिए गए **“Confirm”** बटन पर क्लिक करें ताकि खाता बंद करने की प्रक्रिया पूरी हो सके।

* * 

### क्या आप अपना डेटा स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं?

यदि आप अपना खाता और उससे संबंधित सभी डेटा **स्थायी रूप से हटाना** चाहते हैं, तो कृपया **चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें**। स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर स्थित चैट आइकन पर क्लिक करें। हमारी सपोर्ट टीम आपकी सहायता करने में खुशी महसूस करेगी।