Ma récompense PayPal n’est pas arrivée, que faire ?

Les récompenses PayPal sur GrabPoints sont généralement livrées sous 1 jour ouvrable, mais dans certains cas, le traitement complet de votre paiement peut prendre jusqu’à 2-3 jours ouvrables. De plus, les utilisateurs de confiance reçoivent leurs récompenses en quelques minutes.

Si vous êtes un nouvel utilisateur, il est tout à fait normal de recevoir votre récompense sous 1 jour ouvrable.

Raisons courantes de retard :

• Vérification de la sécurité du compte : Votre compte peut faire l’objet d’une vérification de routine afin de s’assurer que toute l’activité est légitime. Tous les nouveaux comptes sont contrôlés et peuvent subir un léger retard.

• Délais de traitement PayPal : Il arrive que PayPal lui-même prenne plus de temps pour traiter les paiements entrants.

• Volume élevé de demandes : Pendant les périodes de forte demande, certaines transactions peuvent prendre un peu plus de temps à être traitées.

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Mis à jour le : 19/09/2025