Articles sur : Compte

Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail enregistrée, pouvez-vous la modifier pour moi ?

Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte GrabPoints, nous pouvons vous aider à la mettre à jour. Pour des raisons de sécurité, nous devons confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte.


Veuillez nous contacter via le chat et fournir les informations suivantes :


  • Votre adresse e-mail enregistrée (celle actuellement liée au compte)

  • Vos prénom et nom

  • Votre adresse complète

  • Votre fournisseur d’accès Internet (FAI)


Vous pouvez démarrer un chat en visitant notre Centre d’aide et en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de la page.


Une fois les informations vérifiées, nous vous aiderons à mettre à jour votre e-mail.


Mis à jour le : 19/09/2025

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !