J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas d’inquiétude — vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes.

Voici comment faire :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

2. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur « Envoyer le mot de passe ».

3. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de notre part et cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe ».

4. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Valider ».

Et voilà ! Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

📝 Astuce : Si vous ne voyez pas l’e-mail de réinitialisation, vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable, au cas où.

Mis à jour le : 19/09/2025