Comment puis-je échanger ma récompense ?
Nous utilisons Tremendous pour gérer en toute sécurité toutes les récompenses GrabPoints. Voici comment échanger votre récompense :
- Vérifiez votre e-mail ou SMS
Recherchez un message provenant de rewards@reward.tremendous.com. Si vous avez reçu une récompense par e-mail, ouvrez-le et cliquez sur le bouton « Redeem ». Si vous l’avez reçue par SMS, appuyez sur le lien pour accéder à votre page d’échange.
- Choisissez votre récompense
Sur la page d’échange, cliquez à nouveau sur « Redeem » pour voir toutes les options de récompenses disponibles proposées par GrabPoints.
- Saisissez les informations requises
Selon le type de récompense que vous sélectionnez, vous devrez peut-être saisir certaines informations comme votre nom ou votre e-mail. Si aucune information supplémentaire n’est nécessaire, vous passerez directement à l’écran de confirmation final.
- Confirmez et échangez
Cliquez une nouvelle fois sur « Redeem » pour finaliser votre sélection.
- Recevez votre récompense
Tremendous traitera votre récompense aussi rapidement que possible. Consultez les délais de paiement ci-dessous pour plus de détails.
Délais de livraison selon la méthode de paiement :
- Cartes prépayées numériques et cartes-cadeaux : Disponibles immédiatement après le traitement.
- Cartes prépayées physiques : Arrivent en 1 à 3 semaines par USPS First Class Mail (dans une enveloppe blanche simple avec une adresse de retour au Kansas).
- Virements PayPal et Venmo : Arrivent généralement en quelques minutes, mais peuvent prendre jusqu’à 24 heures. Si cela prend plus longtemps, contactez directement l’assistance PayPal ou Venmo.
- Virements instantanés vers carte de débit : Livrés en quelques minutes.
- Virements bancaires : Prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. (Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés bancaires fédéraux américains.)
Mis à jour le : 19/09/2025
Merci !