¿Dónde está mi PIN de confirmación? No he recibido nada.

Si estás teniendo problemas para confirmar tu número de teléfono, aquí hay algunas cosas que puedes intentar:

1. Verifica tu número
Asegúrate de que el número ingresado en tu perfil sea correcto. Este es el motivo más común de errores en la verificación.
Si está incorrecto, actualízalo e intenta nuevamente con la opción de SMS o llamada de voz.

2. Prueba la opción de llamada de voz
Si no estás recibiendo el SMS, puedes elegir la opción de llamada de voz.
A veces, las redes móviles pueden retrasar o bloquear los mensajes de texto, especialmente si provienen de sistemas automatizados.

3. Espera obligatoria tras varios cambios
Si has cambiado tu número de teléfono tres veces en una semana, deberás esperar siete días antes de poder ingresar uno nuevo.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, por favor contáctanos a través del chat de soporte para poder ayudarte.

Actualizado el: 19/05/2025