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# ¿Cómo puedo cambiar mi país predeterminado?

Si te has mudado a otro país y necesitas actualizar el país predeterminado en tu cuenta de GrabPoints, ¡podemos ayudarte con eso!

### Para solicitar el cambio de país:

1. **Contacta a nuestro equipo de soporte por chat**.
    Visita nuestro [Centro de Ayuda](https://grabpoints.crisp.help/en/) y haz clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la página.
    
2. Es posible que se te solicite lo siguiente:

* Un **comprobante de residencia válido** (como una factura de servicios, contrato de arrendamiento o documento oficial que muestre tu nueva dirección)
    
* Una **identificación válida** que coincida con la información de tu cuenta

Solicitamos esta información para mantener la seguridad de tu cuenta y cumplir con nuestras políticas.