> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# لماذا تم تعليق حسابي؟

قد يتم تعليق الحسابات إذا انتهكت **شروط الخدمة** الخاصة بنا. وبينما لا نشارك السبب الدقيق للتعليق (لحماية نزاهة أنظمتنا)، فإن معظم حالات التعليق تكون نتيجة لأنشطة تخالف إرشادات منصتنا.

### الأسباب الشائعة لتعليق الحساب تشمل:

* **الإحالات غير الصالحة أو الاحتيالية**

* **استخدام VPN أو خوادم بروكسي** لإخفاء موقعك الحقيقي

* **إكمال العروض بشكل احتيالي**

* **تقديم معلومات كاذبة أو وهمية** أثناء الاستبيانات أو التسجيل

تهدف هذه القواعد إلى الحفاظ على عدالة وأمان المنصة لجميع المستخدمين.

إذا كنت تعتقد أن حسابك تم تعليقه عن طريق الخطأ، يرجى **التواصل معنا عبر الدردشة** من خلال زيارة [مركز المساعدة](https://grabpoints.crisp.help/en/)

فريق الدعم لدينا سيكون سعيدًا بمراجعة حالتك وتقديم المساعدة اللازمة.