> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# لماذا أتلقى رسالة خطأ تفيد بأنه تم حظري عند محاولة الدخول إلى الموقع؟

### لماذا أرى رسالة الخطأ هذه؟

قد ترى هذه الرسالة لأحد الأسباب التالية:

1. **الموقع غير متاح في بلدك**  
    منصتنا غير متاحة حاليًا في بعض المناطق. إذا ظهرت لك هذه الرسالة، فمن المحتمل أنك تحاول الوصول إلى الموقع من **دولة محظورة**. نحن نحتفظ بقائمة من الدول المحظورة لأسباب تتعلق بالامتثال والسياسات. يمكنك العثور على قائمة الدول المحظورة [من هنا](https://support.grabpoints.com/en/article/what-countries-are-not-allowed-to-join-oon0ew/?bust=1745822686862).

2. **عدد كبير جدًا من محاولات تسجيل الدخول**  
    إذا قمت بعدد كبير من محاولات تسجيل الدخول غير الناجحة، فقد يتم تقييد الوصول مؤقتًا.