كيف يمكنني إغلاق أو حذف حسابي؟

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يمكنك القيام بذلك مباشرة من التطبيق أو الموقع على الهاتف المحمول. فقط اتبع هذه الخطوات:

خطوات إغلاق حسابك:

1. اضغط على أيقونة القائمة (☰) في الزاوية العلوية اليمنى من شريط التنقل.

2. مرّر لأسفل واضغط على "الإعدادات" ضمن قسم "أخرى".

3. في قسم "المعلومات الشخصية"، مرّر إلى الأسفل حتى النهاية.

4. أسفل زر "حفظ" مباشرةً، سترى رسالة تقول:

"إذا كنت ترغب في حذف حسابك، انقر هنا."

• انقر على الرابط وسيتم توجيهك إلى صفحة إغلاق الحساب.

5. في الصفحة الجديدة، انقر على علامة التبويب "إغلاق".

6. بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

7. تحقق من صندوق الوارد وانقر على زر "تأكيد" في الرسالة لإكمال عملية الإغلاق.

• *

هل ترغب في حذف بياناتك نهائيًا؟

إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة. انقر على أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. فريق الدعم لدينا سيكون سعيدًا بمساعدتك.

تحديث في: 09/07/2025