> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.grabpoints.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف يمكنني استرداد مكافأتي؟

نستخدم **Tremendous** لمعالجة جميع مكافآت GrabPoints بأمان. إليك كيفية استرداد مكافأتك:

1. **تحقق من بريدك الإلكتروني أو رسالة SMS**  
   ابحث عن رسالة من **rewards@reward.tremendous.com**. إذا استلمت المكافأة عبر البريد الإلكتروني، افتح الرسالة واضغط على زر **"استرداد"**. إذا وصلتك عبر رسالة نصية، اضغط على الرابط للوصول إلى صفحة الاسترداد.

2. **اختر مكافأتك**  
   في صفحة الاسترداد، اضغط على **"استرداد"** مرة أخرى لعرض جميع خيارات المكافآت المتاحة من GrabPoints.
   
3. **أدخل المعلومات المطلوبة (إن وجدت)**  
   حسب نوع المكافأة التي تختارها، قد يُطلب منك إدخال بعض البيانات مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني. إذا لم تكن هناك حاجة لمعلومات إضافية، سيتم نقلك مباشرة إلى شاشة التأكيد النهائية.

4. **أكد واسترد**  
   اضغط على **"استرداد"** مرة أخيرة لتأكيد اختيارك.

5. **استلم مكافأتك**  
   سيقوم Tremendous بمعالجة مكافأتك بأسرع ما يمكن. راجع أوقات التسليم أدناه لمزيد من التفاصيل.

**أوقات التسليم حسب طريقة الدفع:**

* **بطاقات الهدايا الرقمية والبطاقات المدفوعة مسبقًا**: متاحة فورًا بعد المعالجة.

* **البطاقات المدفوعة مسبقًا المادية**: تصل خلال **1–3 أسابيع** عبر البريد العادي من USPS (في ظرف أبيض بسيط من عنوان مرجعي في كانساس).

* **تحويلات PayPal وVenmo**: عادةً ما تصل خلال بضع دقائق، لكنها قد تستغرق حتى **24 ساعة**. إذا تأخرت، تواصل مباشرةً مع دعم PayPal أو Venmo.

* **التحويلات الفورية للبطاقات البنكية**: يتم تسليمها خلال دقائق.

* **التحويلات البنكية**: تستغرق عادةً **2–4 أيام عمل** لتظهر في حسابك. (أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الفيدرالية الأمريكية).