أين رمز التحقق الخاص بي؟ لم أستلم أي شيء.

إذا كنت تواجه مشاكل في تأكيد رقم هاتفك المحمول، فإليك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها:

1. تحقق من رقمك جيدًا

تأكد من أن رقم الهاتف المُدخل في ملفك الشخصي صحيح. هذه هي أكثر الأسباب شيوعًا لمشاكل التحقق.

إذا كان غير صحيح، قم بتحديثه واستمر في عملية التحقق عبر الرسائل النصية أو المكالمة الصوتية.

2. جرّب خيار المكالمة الصوتية

إذا لم تصلك الرسالة النصية، يمكنك اختيار خيار الاتصال الصوتي بدلًا منها.

أحيانًا قد تقوم شبكات الهاتف بحظر أو تأخير الرسائل النصية، خاصةً إذا كانت من أنظمة آلية.

3. فترة الانتظار بعد تغييرات متعددة

إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ثلاث مرات خلال أسبوع، فسيتوجب عليك الانتظار لمدة سبعة أيام قبل إدخال رقم جديد مرة أخرى.

إذا لم تحلّ أي من هذه الخطوات المشكلة، يرجى التواصل معنا عبر دعم الدردشة وسنساعدك بشكل أكبر.

تحديث في: 09/07/2025